فوجئ ركاب رحلة الخطوط الجوية السعودية القادمة من الرياض إلى جدة اليوم بتغيير وجهتها بعد الإقلاع مباشرة إلى المدينةالمنورة، وذلك بإعلان من كابتن الطائرة عند الإقلاع أن المحطة القادمة ستكون مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز بالمدينة، بدلاً من التوجه إلى مطار الملك عبدالعزيز بجدة كما هو مجدول. وقوبل هذا التحويل المفاجئ بسخط من المسافرين وأحدث ربكة في الطائرة لقيام بعض الركاب ومعظمهم من الحجاج بالقيام من مقاعدهم أثناء الإقلاع، الأمر الذي أحدث لغطاً وربكة في الطائرة. وقال عمر الجبري أحد ركاب الرحلة ل"سبق" أنه استفسر عن سبب ذلك التغيير، وتبين له أن الخطوط السعودية ألغت حجوزات 15 مسافراً من الرياض إلى المدينة، ما استدعى إيصالهم للمدينة عن طريق رحلة جدة. واستهجن الجبري وعدد من الركاب هذا التصرف موضحين أن هذا التصرف أشبه بتصرف حافلات نقل الحجاج وليس تصرف خطوط جوية. وقد تأخرت الرحلة بسبب ذلك بقرابة الثلاث ساعات، ما أدى إلى تعطيل عشرات الحجاج القادمين على الرحلة نفسها.