ناشد أهالي قرية الحمى بمركز الشقيري التابع لمحافظة ضمد بجازان، شركات الاتصالات الثلاث، إيجاد حل لمسلسل انقطاع الشبكة عن جميع المشتركين منذ ثمانية أيام، مؤكدين أن الانقطاع المفاجئ سبب لهم القلق من ازدياد فترة انقطاعها، وتعثر التواصل مع الأقارب والأصدقاء، والجهات الحكومية والأمنية حال حدوث أي طوارئ. وأفاد الأهالي في شكواهم عبر "سبق" أنه لا توجد وسيلة اتصال في القرية من جميع شركات الاتصالات المشغلة " stc، موبايلي، زين" موضحين أنه لا يوجد في القرية سوى برج للاتصالات السعودية "stc" وتعطل بسبب الأمطار والصواعق الرعدية.
وقال المواطن حسن محمد: "أنا أحد عملاء شركة الاتصالات السعودية، وتفاجأت منذ ثمانية أيام بانقطاع الخدمة نهائياً، وبعد مخاطبة الشركة لم أجد أي تجاوب حتى الآن، علما أنني طالب في جامعة جازان في التعليم عن بعد، ومنذ بداية هذا العام الدراسي لهذا المستوى لم أتمكن من الحصول على الجدول الدراسي وحضور المحاضرات نهائياً".
وفي نفس السياق قال المواطن الحسين سراج، أحد عملاء شركة "موبايلي": "أنا مقبل على وظيفة وإلى الآن لم أتمكن من التواصل مع الشركات التي قدمت عليها منذ شهور، بسبب عدم وجود خدمة الاتصال بالقرية، فيما أخبرني الأصدقاء عن قرب موعد نزول الوظائف".