وفر الحجز الموحد في الخطوط الجوية السعودية خدماته المختلفة لأكثر من خمسة وخمسين ألف مسافر راغبين في الحجز وشراء التذاكر، فيما بلغ حجم مبيعات التذاكر عبر الهاتف المصرفي وسداد 16 مليون ريال خلال شهر يونيو الجاري. وأوضح مسؤول في الحجز المركزي ل"سبق" أن 25 ألفاً من المكالمات التي تصل لمراكز الحجز هي عبارة عن استفسارات فيما يتعلق بكيفية إلغاء الحجوزات أو مواعيد الرحلات المختلفة. وأضاف أن هذه الاستفسارات تعطل الموظفين عن خدمة الراغبين في الحجز الحقيقي، ما يجعلهم ينتظرون طويلاً، داعياً للاستفسار عن طريق الخدمات الذاتية، مبيناً أنه بإمكان الشخص إلغاء حجزه عبر الهاتف 920030000 خلال ثوان.