أعادت الشركة السعودية للكهرباء الخدمة الكهربائية لجميع المشتركين المتأثرين بالانقطاع الذي حدث في حي السبهاني بمكة المكرمة أمس الأربعاء 4 رمضان 1435ه، الموافق 2 يوليو 2014م، بعد أن تسبب مقاول تابع لشركة المياه الوطنية بقطع مزدوج لكيبل عند الساعة 10:09 مساء؛ مما أدى إلى خروج عدد من المغذيات عن الخدمة. وأوضحت الشركة أن أكثر من 1080 مشتركاً تأثروا بالانقطاع الذي نَجَم عن عطل على عدد من مغذيات التوزيع، والذي يعود لقيام أحد مقاولي شركة المياه الوطنية بضرب أحد الكابلات أثناء قيامه بأعمال حفر، وأن هذا العطل أدى لخروج عدد من المغذّيات عن الخدمة.
ودعت الشركة المقاولين قبل البدء في تنفيذ المشاريع، إلى التنسيق معها من خلال مكاتب خدمات المشتركين؛ للحصول على نُسَخ من الخرائط الخاصة بالمخططات، والتي توفر جميع البيانات ومواقع الكابلات.
وأشادت الشركة بالجهود التي بذلتها الفِرَق الفنية لإعادة الخدمة للمتأثرين؛ مؤكدة في الوقت نفسه جاهزيتها لإعادة الخدمة الكهربائية لأي جزء من الشبكة في أسرع وقت ممكن، كما قدمت اعتذارها للمشتركين المتأثرين بانقطاع الكهرباء بِعِدة أجزاء من حي السبهاني، وأكدت قدرتها وإمكاناتها البشرية والفنية لمواجهة مثل هذه الحالات.
يُذكر أن مقاولين يتبعون جهات أخرى -في الرياضوجدة ومكة المكرمة والدمام ومواقع أخرى- تسببوا في 754 قطعاً لكيبل كهرباء خلال الاثني عشر شهراً الماضية.