لم تكتمل فرحة علي القحطاني بقدوم ابنه مشاري، الذي لاحظ عليه بعد أسبوع فقط بداية تشنجات قوية تنتابه، واكتشف إصابته بضمور بالمخ؛ ومن وقتها وهو يراجع مستشفيات المنطقة التي اتفقت - على حد قوله - على أنه "لا يوجد علاج له"، وأن الطفل يحتاج لعلاج تأهيلي مكثف وتحويل لمستشفى متخصص. وفي التفاصيل، قال علي حسين القحطاني والد الطفل المعاق مشاري ل"سبق": أناشد ولاة الأمر وأناشد أصحاب الخير معالجة ولدي مشاري الذي يعاني إعاقة شديدة بالمخ والمخيخ، وتوقُّف النمو؛ وهو بحالة سيئة، وتزداد عليه حيناً بعد حين. وتابع: لا أستطيع علاجه في أي مكان خارج السعودية، ولا يوجد في أي مستشفى بالمملكة علاج له، ولا أستطيع إحضار شغالة لكي تراعي ظروفه، وأنا أعاني ديوناً وظروفاً صعبة، وأسكن بمنزل شعبي بخميس مشيط بأحد رفيدة، فأرجو من الله ثم من ولاة الأمر وأهل الخير التكفل بعلاج مشاري وما يخصه من مستلزمات علاجية، أو علاجه خارج المملكة.