صالة المسافرين الداخلية بمطار الملك خالد الدولي بلا "نداءات"

القحطاني: تم تغيير البوابة من 36 إلى 31 دون تنبيه

تذمر مسافرون عبر الصالة الداخلية لمطار الملك خالد الدولي عصر اليوم السبت من عدم سماعهم النداءات المعلنة مواعيد إقلاع الرحلات وأرقام البوابات التي يصعدون الطائرة من خلالها؛ ما أفقد بعضهم رحلة سفره.

ويقول محمد القحطاني أحد ركاب الرحلة "1695" على متن الخطوط السعودية المتجهة من "الرياض" إلى "أبها": الساعة الرابعة وخمس وأربعون دقيقة، بعد أن حصلت على كارت صعود الطائرة المدون عليه بوابة صعود الطائرة رقم 36، تم تغييرها إلى البوابة 31 دون سابق إشعار أو نداء عبر مكبرات الصوت، التي تعمل في جميع مطارات العالم لخدمة للمسافرين، وتنبيههم بثلاثة نداءات على الأقل.

وأضاف بأنه ظل ينتظر النداء عبر مكبرات الصوت في الصالة الداخلية حتى الساعة الرابعة والنصف عصراً قريباً من المصلى، وعندما شعر باقتراب موعد الرحلة ذهب للبوابة 36 ليهم بصعود الطائرة، وبعد وصوله قال له أحد الموظفين إن البوابة تغيرت؛ ويجب الذهاب لمكتب الرحلات للاستفسار عن البوابة الجديدة لعدم درايته بها.

وأوضح أن موظف المكتب المسؤول عن الرحلات رد عليه بغلظة قائلاً: الركاب جميعهم في الطائرة ولم يبقَ إلا أنت. زاعماً أنهم نادوا النداءات المطلوبة للرحلة.
وتعجب القحطاني من عدم النداء للرحلة التي كادت تقلع بدونه.