الأسهم الاسيوية تتراجع مع تحول التركيز إلى التحفيز الصيني    انطلاق «ملتقى القلب» في الرياض.. والصحة: جودة خدمات المرضى عالية    تقرير أممي يفضح إسرائيل: ما يحدث في غزة حرب إبادة    خطيب المسجد النبوي: الغيبة ذكُر أخاك بما يَشِينه وتَعِيبه بما فيه    فرع هيئة الهلال الأحمر بعسير في زيارة ل"بر أبها"    الإتحاد يُعلن تفاصيل إصابة عبدالإله العمري    بطلة عام 2023 تودّع نهائيات رابطة محترفات التنس.. وقمة مرتقبة تجمع سابالينكا بكوكو جوف    نيمار: 3 أخبار كاذبة شاهدتها عني    أمانة الطائف تجهز أكثر من 200 حديقة عامة لاستقبال الزوار في الإجازة    رفع الإيقاف عن 50 مليون متر مربع من أراضي شمال الرياض ومشروع تطوير المربع الجديد    جدة تستعد لاستقبال مهرجان "منطقة العجائب" الترفيهي    المودة عضواً مراقباً في موتمر COP16 بالرياض    خطيب المسجد الحرام: من صفات أولي الألباب الحميدة صلة الأرحام والإحسان إليهم    في أول قرار لترمب.. المرأة الحديدية تقود موظفي البيت الأبيض    الفرصة لاتزال مهيأة لهطول الأمطار على معظم مناطق المملكة    الثقة به مخاطرة.. «الذكاء الاصطناعي» حين يكون غبياً !    دراسة صينية: علاقة بين الارتجاع المريئي وضغط الدم    5 طرق للتخلص من النعاس    «مهاجمون حُراس»    حسم «الصراعات» وعقد «الصفقات»    محافظ محايل يبحث تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين    شرعيّة الأرض الفلسطينيّة    مهجورة سهواً.. أم حنين للماضي؟    «التعليم»: تسليم إشعارات إكمال الطلاب الراسبين بالمواد الدراسية قبل إجازة الخريف    لحظات ماتعة    محمد آل صبيح ل«عكاظ»: جمعية الثقافة ذاكرة كبرى للإبداع السعودي    فراشة القص.. وأغاني المواويل الشجية لنبتة مريم    جديّة طرح أم كسب نقاط؟    الموسيقى.. عقيدة الشعر    في شعرية المقدمات الروائية    الهايكو رحلة شعرية في ضيافة كرسي الأدب السعودي    ما سطر في صفحات الكتمان    الهلال يهدي النصر نقطة    رودري يحصد ال«بالون دور» وصدمة بعد خسارة فينيسيوس    متى تدخل الرقابة الذكية إلى مساجدنا؟    حديقة ثلجية    «الدبلوماسية الدولية» تقف عاجزة أمام التصعيد في لبنان    لصوص الثواني !    فصل الشتاء.. هل يؤثّر على الساعة البيولوجية وجودة النوم؟    منجم الفيتامينات    الناس يتحدثون عن الماضي أكثر من المستقبل    الحرّات البركانية في المدينة.. معالم جيولوجية ولوحات طبيعية    الأزرق في حضن نيمار    جودة خدمات ورفاهية    أنماط شراء وعادات تسوق تواكب الرقمنة    من توثيق الذكريات إلى القصص اليومية    قوائم مخصصة في WhatsApp لتنظيم المحادثات    أُمّي لا تُشبه إلا نفسها    كولر: فترة التوقف فرصة لشفاء المصابين    نائب أمير الشرقية يطلع على جهود اللجنة اللوجستية بغرفة الشرقية    مبادرة لتشجير مراكز إسعاف هيئة الهلال الأحمر السعودي بمحافظة حفر الباطن    أمير الباحة يستقبل مساعد مدير الجوازات للموارد البشرية و عدد من القيادات    المريد ماذا يريد؟    أمير تبوك يبحث الموضوعات المشتركة مع السفير الإندونيسي    التعاطي مع الواقع    ليل عروس الشمال    ولي العهد يستقبل قائد الجيش الباكستاني وفريق عملية زراعة القلب بالروبوت    ولي العهد يستقبل قائد الجيش الباكستاني    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



"طيران ناس": تأخير رحلة "الرياض- جازان" سببه عطل تقني
أكدت تخيير الركاب ما بين تغيير الميعاد أو استعادة قيمة التذاكر

كشفت شركة "طيران ناس" أن سبب تأخير رحلتها رقم 288 والتي كانت متوجهة من الرياض إلى جازان، مساء أمس، يرجع إلى أمور فنية وتقنية خاصة بالطائرة.

وقال مدير عام التسويق والاتصالات بالشركة، وائل بن محمد السرحان: "هذه الأمور التقنية خارجة عن الإرادة، والتأخير لم يتجاوز ثلاث ساعات".

وأضاف في تعقيب تلقته "سبق": "الشركة قدمت المعلومات الكافية للمسافرين عن أسباب التأخير ومنحتهم الخيار ما بين تغيير وقت الرحلة, أو استرجاع قيمة التذكرة بالكامل نقداً، وذلك حسب رغبة العميل ووفق الإجراءات المتبعة بالإضافة إلى تقديم وجبات مجانية للركاب".

وقالت الشركة في تعقيبها على ما نشرته "سبق" بعنوان: (بالصور..عطل فني يؤخر رحلة "الرياض- جيزان): "في البداية يتقدم "طيران ناس" بالاعتذار لجميع المسافرين عن أي إزعاج قد تسبب لهم بسبب تأجيل الرحلة رقم288 والتي كانت متوجهة من الرياض إلى جازان مساء يوم الأحد 22 ديسمبر 2013 والتي تأخر موعد إقلاعها لأسباب تقنية في الطائرة خارجة عن إرادتنا".

وأضافت: "نود أن نفيدكم بأن "طيران ناس" دائماً يسعى ويحرص على خدمة المسافرين وإيجاد الحلول المناسبة في ظل هذه الظروف الإستثنائية، حيث يرجع سبب التأخير إلى عطل فني على الرحلة المذكورة والذي حدث قبل إقلاع الطائرة ب 30 دقيقة ، وبناءً عليه تم استبدال الطائرة خلال هذه الفترة والذي أدى إلى حدوث التأخير وحيث إن إجراءات الأمن والسلامة هي من الأولويات الرئيسة للشركة، فقد تم استبدال الطائرة بعد التأكد من مطابقتها لمعايير الأمن والسلامة بالإضافة إلى جاهزية الطائرة من الناحية الفنية واللوجستية، ونود أن نوضح أن الرحلة المذكورة قد تأخرت ثلاث ساعات فقط وليس خمس ساعات، وذلك بحسب التقارير الصادرة من مركز العمليات والتحكم بطيران ناس".

وأردفت الشركة: "من منطلق مسؤولية "طيران ناس" تجاه مسافريها فقد قدّم منسوبو الشركة في مطار الرياض المعلومات الكافية للمسافرين عن أسباب التأخير ومنحوهم الخيار ما بين تغيير وقت الرحلة أو استرجاع قيمة التذكرة بالكامل نقداً، وذلك حسب رغبة العميل ووفق الإجراءات المتبعة بالإضافة إلى تقديم وجبات مجانية للركاب".

واختتمت الشركة تعقيبها بالقول: "من إستراتيجية شركة "طيران ناس" أننا نسعى دائماً إلى أن نبقى على تواصل مع عملائنا من خلال كافة القنوات الإعلامية ونتلقى كل ملاحظات التي تفيد في تطوير مستوى خدماتنا لتلبية جميع التوقعات".


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.