ولي العهد: مركز المملكة المالي قوي ومكانتها رفيعة ونجحنا في مواجهة التحديات العالمية    الخريف يبحث تعزيز التعاون المشترك في قطاعي الصناعة والتعدين مع تونس وطاجيكستان    نائب وزير الدفاع يرأس وفد المملكة في اجتماع الدورة ال 21    نوف بنت عبدالرحمن: "طموحنا كجبل طويق".. وسنأخذ المعاقين للقمة    حكومة نتنياهو تناقش التسوية.. و20 غارة إسرائيلية على بيروت    يايسله يطلب تعاقدات شتوية في الأهلي    موعد مباراة النصر القادمة بعد الفوز على الغرافة    العراق يشهد اجتماعًا ثلاثيًا حول أهمية الحفاظ على استقرار وتوازن أسواق البترول العالمية    ولي العهد يرأس جلسة مجلس الوزراء لإقرار الميزانية العامة للدولة للعام المالي الجديد 2025م    التعليم تسلط الضوء على تمكين الموهوبين في المؤتمر العالمي للموهبة والإبداع    تنفيذ 248 زيارة ميدانية على المباني تحت الإنشاء بالظهران    أمانة الشرقية : تطرح فرصة استثمارية لإنشاء مركز صحي لعلاج حالات التوحد والرعاية الفائقة    مسؤول إسرائيلي: سنقبل ب«هدنة» في لبنان وليس إنهاء الحرب    السجن والغرامة ل 6 مواطنين.. استخدموا وروجوا أوراقاً نقدية مقلدة    هيئة الموسيقى تنظّم أسبوع الرياض الموسيقي لأول مرة في السعودية    الجدعان ل"الرياض":40% من "التوائم الملتصقة" يشتركون في الجهاز الهضمي    مستشفى الدكتور سليمان فقيه بجدة يحصد 4 جوائز للتميز في الارتقاء بتجربة المريض من مؤتمر تجربة المريض وورشة عمل مجلس الضمان الصحي    ترمب يستعد لإبعاد «المتحولين جنسيا» عن الجيش    «الإحصاء»: الرياض الأعلى استهلاكاً للطاقة الكهربائية للقطاع السكني بنسبة 28.1 %    حقوق المرأة في المملكة تؤكدها الشريعة الإسلامية ويحفظها النظام    الطائرة الإغاثية السعودية ال 24 تصل إلى لبنان    سجن سعد الصغير 3 سنوات    حرفية سعودية    تحديات تواجه طالبات ذوي الإعاقة    تحدي NASA بجوائز 3 ملايين دولار    استمرار انخفاض درجات الحرارة في 4 مناطق    «التعليم»: حظر استخدام الهواتف المحمولة بمدارس التعليم العام    ظهور « تاريخي» لسعود عبدالحميد في الدوري الإيطالي    فصل التوائم.. أطفال سفراء    مملكتنا نحو بيئة أكثر استدامة    الكرامة الوطنية.. استراتيجيات الرد على الإساءات    خسارة الهلال وانتعاش الدوري    نيوم يختبر قدراته أمام الباطن.. والعدالة يلاقي الجندل    ألوان الطيف    بايرن وسان جيرمان في مهمة لا تقبل القسمة على اثنين    النصر يتغلب على الغرافة بثلاثية في نخبة آسيا    وزير الخارجية يشارك في الاجتماع الرباعي بشأن السودان    حكايات تُروى لإرث يبقى    «بنان».. جسر بين الماضي والمستقبل    جائزة القلم الذهبي تحقق رقماً قياسياً عالمياً بمشاركات من 49 دولة    من أجل خير البشرية    وفد من مقاطعة شينجيانغ الصينية للتواصل الثقافي يزور «الرياض»    محمد بن راشد الخثلان ورسالته الأخيرة    مجرد تجارب.. شخصية..!!    الأمير محمد بن سلمان يعزّي ولي عهد الكويت في وفاة الشيخ محمد عبدالعزيز الصباح    نوافذ للحياة    زاروا المسجد النبوي ووصلوا إلى مكة المكرمة.. ضيوف برنامج خادم الحرمين يشكرون القيادة    الرئيس العام ل"هيئة الأمر بالمعروف" يستقبل المستشار برئاسة أمن الدولة    866 % نمو الامتياز التجاري خلال 3 سنوات    التظاهر بإمتلاك العادات    5 حقائق من الضروري أن يعرفها الجميع عن التدخين    «مانشينيل».. أخطر شجرة في العالم    التوصل لعلاج فيروسي للسرطان    استعراض السيرة النبوية أمام ضيوف الملك    محافظ صبيا يرأس اجتماع المجلس المحلي في دورته الثانية للعام ١٤٤٦ه    أمير منطقة تبوك يستقبل القنصل الكوري    أمير الرياض ونائبه يؤديان صلاة الميت على الأمير ناصر بن سعود بن ناصر وسارة آل الشيخ    الإنجاز الأهم وزهو التكريم    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



"طيران ناس": تأخير رحلة "الرياض- جازان" سببه عطل تقني
أكدت تخيير الركاب ما بين تغيير الميعاد أو استعادة قيمة التذاكر

كشفت شركة "طيران ناس" أن سبب تأخير رحلتها رقم 288 والتي كانت متوجهة من الرياض إلى جازان، مساء أمس، يرجع إلى أمور فنية وتقنية خاصة بالطائرة.

وقال مدير عام التسويق والاتصالات بالشركة، وائل بن محمد السرحان: "هذه الأمور التقنية خارجة عن الإرادة، والتأخير لم يتجاوز ثلاث ساعات".

وأضاف في تعقيب تلقته "سبق": "الشركة قدمت المعلومات الكافية للمسافرين عن أسباب التأخير ومنحتهم الخيار ما بين تغيير وقت الرحلة, أو استرجاع قيمة التذكرة بالكامل نقداً، وذلك حسب رغبة العميل ووفق الإجراءات المتبعة بالإضافة إلى تقديم وجبات مجانية للركاب".

وقالت الشركة في تعقيبها على ما نشرته "سبق" بعنوان: (بالصور..عطل فني يؤخر رحلة "الرياض- جيزان): "في البداية يتقدم "طيران ناس" بالاعتذار لجميع المسافرين عن أي إزعاج قد تسبب لهم بسبب تأجيل الرحلة رقم288 والتي كانت متوجهة من الرياض إلى جازان مساء يوم الأحد 22 ديسمبر 2013 والتي تأخر موعد إقلاعها لأسباب تقنية في الطائرة خارجة عن إرادتنا".

وأضافت: "نود أن نفيدكم بأن "طيران ناس" دائماً يسعى ويحرص على خدمة المسافرين وإيجاد الحلول المناسبة في ظل هذه الظروف الإستثنائية، حيث يرجع سبب التأخير إلى عطل فني على الرحلة المذكورة والذي حدث قبل إقلاع الطائرة ب 30 دقيقة ، وبناءً عليه تم استبدال الطائرة خلال هذه الفترة والذي أدى إلى حدوث التأخير وحيث إن إجراءات الأمن والسلامة هي من الأولويات الرئيسة للشركة، فقد تم استبدال الطائرة بعد التأكد من مطابقتها لمعايير الأمن والسلامة بالإضافة إلى جاهزية الطائرة من الناحية الفنية واللوجستية، ونود أن نوضح أن الرحلة المذكورة قد تأخرت ثلاث ساعات فقط وليس خمس ساعات، وذلك بحسب التقارير الصادرة من مركز العمليات والتحكم بطيران ناس".

وأردفت الشركة: "من منطلق مسؤولية "طيران ناس" تجاه مسافريها فقد قدّم منسوبو الشركة في مطار الرياض المعلومات الكافية للمسافرين عن أسباب التأخير ومنحوهم الخيار ما بين تغيير وقت الرحلة أو استرجاع قيمة التذكرة بالكامل نقداً، وذلك حسب رغبة العميل ووفق الإجراءات المتبعة بالإضافة إلى تقديم وجبات مجانية للركاب".

واختتمت الشركة تعقيبها بالقول: "من إستراتيجية شركة "طيران ناس" أننا نسعى دائماً إلى أن نبقى على تواصل مع عملائنا من خلال كافة القنوات الإعلامية ونتلقى كل ملاحظات التي تفيد في تطوير مستوى خدماتنا لتلبية جميع التوقعات".


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.