شكا عدد من منتسبي كلية التربية بجامعة أم القرى تعطل المصاعد لأكثر من شهر، مؤكدين أن إدارة الجامعة لم تُحرِّك ساكناً لمعرفة أسباب العطل وإصلاحه. وعبَّر عدد من الأكاديميين والطلاب عن استيائهم بسبب هذا العطل، الذي أدى إلى صعوبة التنقل بين القاعات، مشيرين إلى أن الكلية تحتوي على ثلاثة طوابق وعدد كبير من القاعات.
وقال أصحاب الشكوى: "نضطرُّ إلى السير بين الممرات والطوابق لوقت طويل بسبب تعطل المصاعد".