قالت إدارة مجمع الأمل للصحة النفسية بالرياض، إنه وبعد ما نُشِر عن فساد إدارة المجمع، في بعض وسائل الإعلام، زارت المجمع عدة لجان متخصصة من جهات رقابية وإدارية؛ للتثبت مما نُشر، واطلعت على جميع الأعمال التي يقدمها المجمع، وأشادت بمستوى العمل ولم تجد أياً من المخالفات التي نُشرت عنه. وتابعت الإدارة في بيان، أن تلك اللجان وجدت أن ما نُشِر في وسائل الإعلام لا يعدو كونه أموراً مختلقة وقضايا شخصية، وخلافات لبعض الموظفين تم تحويلها إلى وسائل الإعلام؛ لإثارة الرأي العام والضغط على إدارة المجمع.
وتابعت أن من يدَّعون وجود فساد داخل المجمع، عبر مواقع التواصل الاجتماعي، يستخدمون حسابات وهمية، ويقومون بالتواصل مع الكتاب والصحفيين إلكترونياً، وينشرون معلومات مغلوطة، ويرفضون التقدم للهيئة الوطنية لمكافحة الفساد أو هيئة الرقابة والتحقيق أو أي جهة حكومية؛ لأنهم يعلمون أن "كذبهم سينكشف" حسب قولها.
وقالت إن هؤلاء يستخدمون عملهم بالمجمع ويقومون بتصوير المرضى غير المستبصرين، في مخالفة صريحة وامتهان لحق المريض.
وأكدت الإدارة سعي جميع العاملين بالمجمع لتقديم أفضل الخدمات ومعاقبة كل مقصر في حق المرضى، رغم ما يعانيه العاملون من الهجوم عليهم، معربة عن تفهمها لحرص الإعلاميين والكتاب على مصلحة المرضى، مبينة أن أبواب المجمع مفتوحة لكل مهتم بتحري الدقة والحرص على مصلحة المرضى، وعدم النشر السلبي غير المدروس تصديقاً لبعض مصالح المقصرين من الموظفين.