رفعت أسرة سعودية دعوى قضائية ضد شركة طيران فرنسية لدى المحكمة العليا في أمريكا، تتهم فيها طاقم الطائرة بالاعتداء عليهم وإبعادهم عن مقاعدهم قبل طردهم منها. ووفقاً لملف الدعوى، فإن الأسرة السعودية بعد صعودها للطائرة المتجهة من أمريكا إلى فرنسا وجدت أحد الركاب يجلس في أحد المقاعد المخصصة لهم، وحين طلبت الأسرة من طاقم الطائرة نقل الراكب إلى مقعد آخر، تدخل المشرف على الرحلة وهو فرنسي الجنسية، وأصر على أن يبقي الراكب وهو فرنسي أيضاً في مكانه؛ لوجود أسرته بجانبه، وطلب منهم الانتقال لمقعد آخر.
وحين أبلغته الأسرة السعودية بأنها تريد المقعد؛ لأنه مخصص لابنها حتى يكون كل أفراد الأسرة بجوار بعضهم، رفع المشرف صوته عليهم، وسحب الابن من ذراعه ونقله إلى مقعد آخر.
وبيَّنت الشكوى أن المشرف أمسك الابن الثاني بطريقة عنيفة ونقله إلى مقعد آخر. وحين احتجت الأسرة صرخ فيهم وطلب منهم الجلوس في الأماكن التي خصصها لهم.
وجاء في الشكوى أن الأسرة رفضت تصرفات المشرف وطريقة تعامله، فطلب أمن المطار وقام بإنزالهم من الطائرة دون وجه حق، وهو يتلفظ عليهم، وحين أبلغته الأسرة أنها ستقدم بشكوى ضده على تصرفاته، أجابهم أن يفعلوا ما يحلو لهم.