اشتكى عدد من المراجعين ل "سبق" من أن استخراج بطاقة الهوية الوطنية "بدل فاقد" أضحى يستغرق شهراً بإدارة الأحوال المدنية بمكةالمكرمة. وأوضح المراجعون أنهم فوجئوا عند مراجعتهم لإدارة الأحوال المدنية بمكةالمكرمة بإعطائهم موعدين يستغرق الشق الأول منه 15 يوماً، تذهب خلالها المعاملة لقسم الأرشيف، مضيفين أن الخمسة عشر يوماً الأولى تعقبها 15 يوماً أخرى تخصص لأخذ صور المواطن وبصماته. من جانبه، بين مصدر في إدارة الأحوال المدنية بمكةالمكرمة ل "سبق" أن المعاملة تأخذ في مجملها 14 يوماً، بحيث تؤخذ صورة المتقدم والبصمات ومن ثم ترسل للرياض، وبعد هذه المدة "البسيطة" يستطيع المواطن أخذ بطاقته وهو المتبع بجميع إدارات الأحوال المدنية المنتشرة بالمملكة.