كل ما يتمناه المراجع في أي مؤسسة خدمية الإنجاز لمعاملته دون تأخير، وهذا ما لا تقوم به إدارة الأحوال المدنية بمحايل عسير، حيث تجد العشوائية، والتخبط وسوء المعاملة، إذا استدعى الأمر يوما لمراجعة تلكم الإدارة فضع في ذهنك جدولا زمنيا قد يمتد لأكثر من شهر لمجرد استخراج بدل فاقد لهويتك الوطنية مثلا، وقد تحاورت مع مديرها حول ما تعانيه الإدارة من عشوائية وتأخير لمصالح المواطن، فكان رده بأن الإحصائيات تبرهن سبب تلك العشوائية، وقد برر أيضا سوء معاملة الموظف للمراجع أحيانا "بأن هذه تربية مجتمعكم في محايل، ومدارسكم" يا للعجب، وهل المعاملة الحسنة تحتاج لإمكانات هذا ما لا أعتقده؟