عبّر عدد كبير من سكان محافظة الخرمة ل"سبق"عن استيائهم من ضعف خدمات الإنترنت والجوال المقدمة من شركات الاتصالات، معتبرين اشتراكهم في الخدمات المقدمة للإنترنت والجوال بلا فائدة، على حد قولهم. وقال المواطن عماش السبيعي: منذ فترة ونحن نعاني سوء الخدمات؛ فالشبكة سيئة جداً خصوصاً لاستخدام الإنترنت، حيث لا نستطيع خلاله التصفح، وأحياناً أخرى يتعذر الاتصال بحجة أن "الشبكة مشغولة". وأضاف "السبيعي": "عند استخدام الإنترنت لا نجد الخدمة التي تساعدنا على التصفح بانسيابية وسرعة، رغم ما ندفعه من قيمة اشتراك مطالباً بإيجاد حلول عاجلة لضعف شبكات الإنترنت ومعالجتها وتقوية الأبراج الحالية. وطالب المواطن عبد الله الشريف بافتتاح مكتب في المحافظة لخدمة عملاء باقي شركات الاتصالات، ليسهل على المواطنين ويخفف عليهم عناء مشقة السفر إلى محافظة الطائف لإنهاء إجراءاتهم.