أوضحت الشركة السعودية للكهرباء أنه في الساعة 8:51 من صباح اليوم الأربعاء 7/ 11/ 2012م انقطعت الكهرباء عن أجزاء من أحياء غرب مكة، نتيجة خروج إحدى دوائر النقل المغذية لمحطة الجامعة 2، نتج عنه خروج 4 محطات تحويل وتأثر نحو 40 ألف مشترك في أربعة أحياء غرب العاصمة المقدسة. وبينت الشركة أنها عملت على الفور لإعادة الخدمة الكهربائية للأحياء المتأثرة من خلال إيجاد مصادر بديلة، حيث تم البدء في إعادة الخدمة بعد نحو 20 دقيقة.. وأضافت أنها عملت عبر فرقها الفنية على إصلاح العطل.