تذمر أهالي مركز رماح من عدم تشغيل قِسم الجوازات في المنطقة، على الرغم من استئجار المبنى وتركيب اللوحة، وتجهيز المكاتب، ووجود الدوريات متوقفة داخل الفناء منذ فترة طويلة. ووفقاً لشكوى الأهالي عبر "سبق" فإن المديرية العامة للجوازات أمرت قبل 4 سنوات بفتح شعبة لها في رماح تخص الوافدين والترحيل والخدمات، وبالفعل تم استئجار موقع في عقارية رماح، إلا أن الافتتاح والعمل لم يتم حتى الآن، على الرغم من حاجة المنطقة إلى الجوازات لكثرة العمالة غير النظامية، وحاجة السكان إلى إنهاء معاملاتهم دون السفر للرياض. وقال الأهالي إن منظر دوريات الجوازات وهي جاثمة بجانب المكتب يثير الاستغراب، إضافة إلى أنها تعرضت للشمس والغبار، وجميعها بحاجة إلى أطقم كفرات لبقائها فترة طويلة دون استخدام أو صيانة.