قال المواطن عبد العزيز الزيلعي إن رحلة الخطوط السعودية رقم 1768 المتجهة من جدة إلى مطار الملك عبد الله بجازان تأخرت عن موعدها دون إبداء أي أسباب. وأوضح الزيلعي أنه وبعد انتظار المسافرين فترة طويلة, طلب منهم الركوب في "الباص" المخصص للذهاب إلى الطائرة, إلا أن سائق "الباص" قام بفتح أبوابه وإغلاقها بسرعة أثناء نزول الركاب ما تسبب في إغلاق أبواب "الباص" على قدم أحد المسافرين.
وأضاف الزيلعي أن إغلاق باب "الباص" على الراكب كاد يتسبب بمشكلة كبيرة قبل إقلاع الرحلة.
يُذكر أن المسافرين إلى جازان أبدوا استياءهم من تأخر رحلتهم وانتظارهم لفترة طويلة في المطار دون إبداء الخطوط السعودية سبب التأخير.