اشتكى مواطن من تأخُّر وصول طرده البريدي الذي يحتوي على معاملة رسمية منذ 13 يوماً، إذ كان قد أرسلها عن طريق البريد الممتاز بالخرمة إلى الرياض يوم الإثنين الموافق 13-8-2012م. وقال المواطن عايض السبيعي ل "سبق": "أرسلت معاملة رسمية لإحدى الجهات الحكومية بالرياض (الاتحاد السعودي لكرة القدم) يوم الإثنين 13 /8 / 2012م عن طريق البريد الممتاز بالخرمة، حتى تصل في اليوم الثاني للجهة المرسل إليها، لأهمية تلك المعاملة. لكنها حتى اليوم الأحد لم تصل، رغم أنها أُرسلت بالبريد الممتاز وإلى عنوان واضح ولا يوجد فيه أي نقص". وأضاف السبيعي: "بعد مراجعتي الفرع بالخرمة والاتصال بفرع الطائف، أكدوا وصول الطرد إلى الرياض بعد يومين من إرساله من الخرمة"، موضحاً: "قمت أمس بالاتصال على الرقم المجاني للبريد السعودي وتقدمت بشكوى للتأخر الذي وصل إلى 13 يوماً حتى الآن، وقيل لي سيتم الرد عليّ بعد 24 ساعة، ولكن انتهت ال 24 ساعة ولم يتم الرد علي ولم يتم إيصال معاملتي للجهة المعنية". وأشار المواطن إلى أن هذا التأخير سبّب له بعض الضرر والحرج الكبير من هذه الإرسالية، متسائلاً: "في هذه الحالة ما الفرق بين أن ترسل بالبريد الممتاز والبريد العادي، ولو تم الإرسال بالبريد العادي متى ستصل معاملتي؟!".