أوضحت الشركة السعودية للكهرباء أنها تقوم بتفعيل جهودها على متابعة معدات توزيع ونقل الخدمة الكهربائية إلى مشتركيها على مدار الساعة، وذلك حرصا منها على أمنهم وسلامتهم وإيصال الطاقة الكهربائية بموثوقية عالية وجودة متميزة. جاء ذلك ردا على ما نشرته صحيفة «عكاظ» بتاريخ 21/11/2015م تحت عنوان: «العتيبية تتنفس تحت الرمال والحديد»، موضحة أنه فور نشر الخبر، سارعت فرق الطوارئ والعمليات بالشركة إلى مباشرة الموقع ومعاينته، حيث تبين لهم أن الكابلات المشار إليها في الخبر المنشور لا تخص الشركة ولكن جهات أخرى.