في وقت كثفت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، جهودها التوعوية لحجاج بيت الله الحرام، نظمت أمس بشكل دقيق حركة الطائفين لطواف الإفاضة والوداع، والذي بلغ ذروته أمس بمعدل 150 ألف حاج في الساعة، وسط استعدادات وتجهيزات عالية، لمنع التدافع وتنظيم الحشود. وقد أولت الرئاسة رعاية مميزة لذوي الاحتياجات الخاصة من توفير عربات الغولف لنقل كبار السن والعربات المتحركة يدويا، وتزويد لوحة التحكم بالمصاعد الكهربائية مفاتيح خاصة تعمل بلغة (برايل) تيسيرا وتسهيلا لتنقلهم داخل بيت الله الحرام. ووزعت الرئاسة موظفيها، على جميع أروقة وأدوار المسجد الحرام لتوعية وتوجيه وإرشاد الحجاج وتنظيم عملية الدخول والخروج من وإلى المسجد الحرام، ومنع الجلوس في المشايات والممرات المؤدية إلى صحن المطاف، وتوزيع الكتيبات والمطويات التوعوية بالعديد من اللغات، علاوة على تكثيف برامج الوعظ والإرشاد والتوجيه والرد على أسئلة واستفسارات وفود الرحمن ومراقبة عملية الطواف والسعي وتخصيص العديد من العربات للسعي بالمجان وعربات خاصة بذوي الاحتياجات الخاصة. فيما استنفرت الرئاسة جميع طاقاتها لمراقبة حركة الحجاج والمحافظة على أمنهم وسلامتهم داخل المسجد الحرام وساحاته، وذلك وفق الخطة التي أعدتها بالتعاون والتنسيق مع الجهات المعنية لتقديم أفضل الخدمات لقاصدي بيت الله الحرام والمحافظة على أمنهم وسلامتهم وراحتهم. وأكد مدير إدارة التشغيل بالمسجد الحرام المهندس فارس بن مفوز الصاعدي، تشغيل 55 شاشة الكترونية بالساحات الخارجية والداخلية تتضمن العديد من الرسائل التوعوية والتوجيهية بعدة لغات، مبينا أن إدارته تشرف على جميع الأنظمة الكهروميكانيكية بالمسجد الحرام وساحاته. وأشار إلى تشغيل وحدات التكييف والتهوية بالتوسعة السعودية الثانية والثالثة والمسعى والتأكد من تلطيفها بالهواء البارد، وتشغيل أكثر من ثلاثة آلاف مروحة تهوية ومتابعة السلالم الكهربائية والمصاعد بالمسجد الحرام ورصد الملاحظات وإبلاغ الجهات الخاصة، والتأكد من جاهزية محطات تبريد زمزم المبارك بالتعاون والتنسيق مع إدارة سقيا زمزم، وتتم متابعة وحدات الإنارة بأنواعها داخل المسجد الحرام وساحاته البالغ عددها 11533 وحدة إنارة والتأكد من كفاءتها وجودة أدائها، وكذلك أعمال الصوت داخل المسجد الحرام وزيادة مدى التغطية الصوتية لتشمل جميع أنحاء المنطقة المركزية والمباني المحيطة بالمسجد الحرام والتأكيد على جاهزية مصليات الفنادق الكبيرة المحيطة بالمسجد الحرام من خلال أكثر من خمسة آلاف سماعة وأكثر من ثمانية وثلاثين غرفة تحكم بالصوت، منوها بأن الإدارة تعمل على مدار الساعة بالإشراف على جميع الخدمات الفنية بالمسجد الحرام وساحاته.