كثفت الإدارة العامة للتوجيه والإرشاد بالمسجد الحرام برامجها التوجيهية والإرشادية والتوعوية خلال موسم حج هذا العام 1436ه، من خلال حلقات الدروس اليومية وتوزيع المطويات والكتيبات الإرشادية وتوعيتهم بأمور دينهم، والمحافظة على الهدوء والسكينة والطمأنينة داخل المسجد الحرام. وأوضح المشرف على الإدارة العامة للتوجيه والإرشاد الدكتور حسن بن عبدالحميد بخاري أنه يعقد يوميا بتوسعة الملك فهد - رحمه الله - بعد صلوات (الفجر والعصر والمغرب) (22) حلقة درس في المسجد الحرام يلقيها عدد من أصحاب المعالي والفضيلة في مواقع مختلفة من المسجد، وهي المطاف والتوسعة السعودية الأولى وتوسعة الملك فهد، كما أن هناك عددا من أصحاب الفضيلة العلماء يشاركون في التوجيه والإرشاد للإجابة عن الأسئلة والاستفسارات المتعلقة بأمور العبادات والمناسك على مدار الأربع والعشرين ساعة، كما يوجد مترجمون بعدة لغات. وأفاد الدكتور بخاري أن مواقع كراسي ومكاتب التوجيه والإرشاد تقع بتوسعة الملك فهد وكذلك يمكن توجيه الأسئلة والاستفسارات عبر الأكشاك الموزعة بساحات المسجد الحرام، وكذلك بالمطاف خلف المقام وأيضا بالمطاف من جهة باب العمرة، وعلى يمين الداخل لتوسعة الملك فهد من باب (93)، ويسار الداخل من باب (84)، ويسار الداخل من باب (97)، وجوار معرض صفة العمرة. وأبان أن الإدارة تقدم خدمة ترجمة خطب الجمعة بلغة الإشارة بالدور الأرضي من توسعة الملك فهد - رحمه الله - أمام باب ( 93)، كما أنه يتم توزيع عدد من المطويات الإرشادية والتوعوية بعدد من اللغات في مختلف الأمور التي تهم قاصدي المسجد الحرام، وتوزيع حقائب تحمل CD بالإضافة إلى أعداد من المتون العلمية والكتيبات بعدة لغات، وكذلك توزيع مكتبة تحتوي على جميع دروس ومؤلفات وشروحات الشيخ العلامة محمد بن عثيمين رحمه الله.