المطالبة بإيجاد دليل وطني موحد للخدمات الحكومية

طالب المدير العام لبرنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية (يسر) المهندس علي بن صالح آل صمع، بإيجاد دليل وطني موحد لجميع الخدمات الحكومية يتم من خلاله حصرها ومعرفة نوعها ومتطلباتها ومستوى نضجها والعمل على زيادة مستوى هذا النضج إلكترونيا.
وشدد في كلمته خلال ورشة عمل عقدها البرنامج أمس الاثنين بعنوان «حصر الخدمات الحكومية»، بمشاركة 350 ممثلا للجهات الحكومية، على ضرورة معرفة حجم التحول في إجمالي الخدمات الحكومية وأهمية استحداث قائمة عمل موحدة بين الجهات الحكومية وبرنامج (يسر) فيما يتعلق بالخدمات الحكومية يتم الاتفاق عليها ليتم بعد ذلك تحديد موعد تحولها وتقديمها عبر قنوات متعددة.
وركزت الورشة على الوصول إلى فهم مشترك وتعريف موحد للخدمات الحكومية بمختلف أنواعها ومراحلها. كما تمت الإشارة إلى أهمية معرفة نسبة التحول الإجمالي للخدمات الحكومية والتخطيط على مستوى الخدمات الحكومية لتحويلها إلى خدمات إلكترونية سهلة وميسرة مع ضرورة رفع مستوى نضج الخدمات التي تم تحويلها.