يجهل العديد من مستخدمي الأجهزة الذكية كيفية التعامل مع خدمة «الحوسبة السحابية» أو ال(Cloud) رغم أن خبراء تقنية المعلومات يؤكدون أن هذه التقنية ستشهد تطورا ملموسا خلال الأعوام المقبلة، خاصة أن العديد من الشركات الكبيرة والمتوسطة بدأت بالفعل في الاعتماد على هذه الخدمات بشكل كبير ومتزايد كونها منظومة أساسية في حفظ وإدارة وتنظيم بيانات وملفات الشركات كما تساعدها على الحفاظ على سير العمل عبر الإنترنت. والحوسبة السحابية مصطلح يشير إلى المصادر والأنظمة الحاسوبية المتوافرة تحت الطلب عبر الشبكة والتي تستطيع توفير عدد من الخدمات الحاسوبية المتكاملة دون التقيد بالموارد المحلية بهدف التيسير على المستخدم، وتشمل تلك الموارد مساحة لتخزين البيانات والنسخ الاحتياطي والمزامنة الذاتية، كما تشمل قدرات معالجة برمجية وجدولة للمهام ودفع البريد الإلكتروني والطباعة عن بعد، ويستطيع المستخدم عند اتصاله بالشبكة التحكم في هذه الموارد عن طريق واجهة برمجية بسيطة. وتتميز الحوسبة السحابية بتقليص التكاليف وتوفر الكثير من الوقت الذي قد تخسره الشركات إذا ما خزنت البيانات بالطرق التقليدية، فمع الحوسبة السحابية لا تحتاج الشركات لشراء الخوادم الضخمة وتكبد عناء صيانتها وتأمينها، حيث توفر شركات متخصصة في هذا المجال كل ذلك كما تقدم خطط أسعار مناسبة مثل الدفع مقابل الاستخدام أو بصورة شهرية أو سنوية، فضلا عن سهولة الوصول حيث تمكن نظم الحوسبة السحابية المستخدم من الوصول إلى البيانات الخاصة به من أي موقع وفي أي وقت سواء عن طريق أجهزة الكمبيوتر بمختلف أنواعها أو هواتف المحمول والهواتف الذكية، بالإضافة إلى ضمان استمرارية الخدمة وتعتبر هذه الميزة من أهم الخصائص التي يبحث عنها أصحاب الشركات عند اختيار الشركات المقدمة للخدمة، فالشركات المتخصصة لهذه الخدمة تعمل على تقديم نسخ احتياطية بشكل دوري لبيانات عملائها وملفاتهم المهمة، كما تقوم بتحديثات لبرامج التشغيل، لضمان عدم تعرض بياناتك للفقدان بسبب انقطاع التيار الكهربائي أو حدوث أية أعطال في أنظمة التشغيل. كما يعد توفير التأمين والحماية من أولويات الشركات المقدمة لخدمة الحوسبة السحابية توفير أعلى مستويات التأمين لجميع البيانات وحمايتها من التعرض للسرقة أو القرصنة أو أية مخاطر يمكن أن تهدد أمن بيانات شركتك. ومعظم الشركات العالمية المعروفة في العالم تقدم هذه الخدمة في شكل منتجات مثل iCloud من شركة أبل أو OneDrive من مايكروسوفت أو AWS من أمازون أو Google Drive من جوجل وبعضها يقدم هذه الخدمة على مستوى الأفراد أو على مستوى الشركات.