مع الانتشار السريع لمواقع التواصل الاجتماعي ومع ثورة الاتصالات العالية وإقبال المجتمع عليها وسهولة الوصول للمواقع عمدت المديرية العامة للدفاع المدني إلى إنشاء صفحات خاصة في الفيسبوك وتويتر وانستقرام وتركت لكافة مديريات المناطق الاتصال المباشر مع القائمين على تلك الصفحات على مدار الساعة لتزويدهم بكافة الأحداث التي ترتبط بأعمال الدفاع المدني بهدف إبقاء المتلقي على اتصال دائم مع الحدث وإيقاف أي شائعات قد تظهر وتستغل بنقل معلومات غير صحيحة. يقول المتحدث الإعلامي باسم الدفاع المدني في منطقة مكةالمكرمة العقيد سعيد سرحان أن الصفحات الخاصة بالدفاع المدني وجدت إقبالا كبيرا من المتابعين، حيث تجاوز عدد المتابعين في تويتر ربع مليون متابع مع وجود أكثر من 11 ألف تغريدة، فيما حصد موقع الانستقرام رقما تجاوز 33 ألف متابع مع أكثر من 1500 صورة. وأضاف أن الدفاع المدني حصل على العديد من الجوائز في هذا المجال، إذ حصد موقعه في تويتر جائزة المرصد السعودي لأقوى الجهات الحكومية تأثيرا في الشبكات الاجتماعية السعودية، وشهادة التميز الذهبية لأفضل منصة تفاعلية عن فئة مواقع الخدمات الوطنية والعسكرية «موقع أنستقرام»، من خلال جائزة درع الحكومة الإلكترونية من مدينة دبي.