برعاية نائب أمير منطقة مكة المكرمة.. انطلاق مؤتمر طب العيون 2024    فان نيستلروي فخور بمسيرته كمدرب مؤقت مع يونايتد ويتمنى الاستمرار    النصر يتغلّب على الرياض بهدف في دوري روشن للمحترفين    القبض على شخص بمنطقة الجوف لترويجه مادة الحشيش المخدر    المملكة تختتم مشاركتها في المنتدى الحضري العالمي wuf12 بالقاهرة    الهلال: الأشعة أوضحت تعرض سالم الدوسري لإصابة في مفصل القدم    المملكة تؤكد التزامها بالحفاظ على التراث الثقافي في الاجتماع الوزاري لدول مجموعة العشرين بالبرازيل    مدرب الأخضر يضم محمد القحطاني ويستبعد سالم الدوسري وعبدالإله المالكي    حائل: القبض على شخص لترويجه أقراصاً خاضعة لتنظيم التداول الطبي    ممثل رئيس إندونيسيا يصل الرياض    إطلاق النسخة التجريبية من "سارة" المرشدة الذكية للسياحة السعودية    انطلاق أعمال ملتقى الترجمة الدولي 2024 في الرياض    زلزال بقوة 6.2 درجات يضرب جنوبي تشيلي    جمعية الدعوة في العالية تنفذ برنامج العمرة    ترقية بدر آل سالم إلى المرتبة الثامنة بأمانة جازان    «سدايا» تفتح باب التسجيل في معسكر هندسة البيانات    الأسهم الاسيوية تتراجع مع تحول التركيز إلى التحفيز الصيني    انطلاق «ملتقى القلب» في الرياض.. والصحة: جودة خدمات المرضى عالية    تقرير أممي يفضح إسرائيل: ما يحدث في غزة حرب إبادة    فرع هيئة الهلال الأحمر بعسير في زيارة ل"بر أبها"    خطيب المسجد النبوي: الغيبة ذكُر أخاك بما يَشِينه وتَعِيبه بما فيه    رفع الإيقاف عن 50 مليون متر مربع من أراضي شمال الرياض ومشروع تطوير المربع الجديد    أمانة الطائف تجهز أكثر من 200 حديقة عامة لاستقبال الزوار في الإجازة    بطلة عام 2023 تودّع نهائيات رابطة محترفات التنس.. وقمة مرتقبة تجمع سابالينكا بكوكو جوف    المودة عضواً مراقباً في موتمر COP16 بالرياض    خطيب المسجد الحرام: من صفات أولي الألباب الحميدة صلة الأرحام والإحسان إليهم    في أول قرار لترمب.. المرأة الحديدية تقود موظفي البيت الأبيض    دراسة صينية: علاقة بين الارتجاع المريئي وضغط الدم    «مهاجمون حُراس»    حسم «الصراعات» وعقد «الصفقات»    محافظ محايل يبحث تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين    شرعيّة الأرض الفلسطينيّة    جديّة طرح أم كسب نقاط؟    الموسيقى.. عقيدة الشعر    في شعرية المقدمات الروائية    ما سطر في صفحات الكتمان    لصوص الثواني !    مهجورة سهواً.. أم حنين للماضي؟    لحظات ماتعة    متى تدخل الرقابة الذكية إلى مساجدنا؟    حديقة ثلجية    محمد آل صبيح ل«عكاظ»: جمعية الثقافة ذاكرة كبرى للإبداع السعودي    فراشة القص.. وأغاني المواويل الشجية لنبتة مريم    فصل الشتاء.. هل يؤثّر على الساعة البيولوجية وجودة النوم؟    منجم الفيتامينات    قوائم مخصصة في WhatsApp لتنظيم المحادثات    أُمّي لا تُشبه إلا نفسها    الحرّات البركانية في المدينة.. معالم جيولوجية ولوحات طبيعية    أنماط شراء وعادات تسوق تواكب الرقمنة    الناس يتحدثون عن الماضي أكثر من المستقبل    من توثيق الذكريات إلى القصص اليومية    الأزرق في حضن نيمار    أمير الباحة يستقبل مساعد مدير الجوازات للموارد البشرية و عدد من القيادات    أمير تبوك يبحث الموضوعات المشتركة مع السفير الإندونيسي    التعاطي مع الواقع    ليل عروس الشمال    ولي العهد يستقبل قائد الجيش الباكستاني وفريق عملية زراعة القلب بالروبوت    ولي العهد يستقبل قائد الجيش الباكستاني    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



شاشات مباشرة وطائرات تبث حركة السير
نشر في عكاظ يوم 22 - 08 - 2014

خلية نحل لا تهدأ، كل شيء هنا دقيق ومرتب، حواسيب تضيء وأخرى تطلق صافراتها في غرفة عمليات القيادة والتحكم بمرور جدة، قسم يتابع الطرق الرئيسية، وآخر يتابع حركة السير في الإشارات.
في الجانب الآخر، رجال يتلقون البلاغات عن الحوادث، بينما يعمل آخرون على توجيه الدوريات الأمنية حيث تعمل غرف التحكم المروري على تلقي الاتصالات المباشرة وملاحظة الكاميرات المزروعة في شوارع جدة والطرق الرئيسة منها، مثل طريق الملك عبدالعزيز وجسر الخير وطريق الحرمين وغيرها من الشوارع المحورية. شاشات المراقبة الموجودة في غرفة العمليات ترصد كل شيء ويتم من خلالها توجيه كافة الضباط والأفراد في الميدان للتحرك إلى المواقع التي تشهد الزحام والاختناق المروري ليتم التدخل في وقت سريع لمعالجة الموقف ومباشرة الحالات وتحديد مواقع الحوادث وفك الارتباك والاختناق والتلبك المروري.
اللواء وصل الله الحربي مدير مرور جدة يقول إن غرفة العمليات معززة براصد يقرأ كيف يعمل فريق العمل ويعمل على التجاوب والرد كما تتم متابعة الدوريات العاملة في الميدان ورفع درجة الاستعداد لجميع العاملين والإبلاغ الفوري عن أي ملاحظة إلى جانب نقل كافة وقائع الحركة المرورية واستقبال المكالمات حيث بلغ عدد المكالمات التي استقبلتها غرفة العمليات خلال شهر رمضان الماضي نحو 86615 مكالمة واستفسارا عن بعض المواقع بالإضافة للحالات الإنسانية.
الاستفسار والاسترشاد والاستقبال
«عكاظ الأسبوعية» جالت ووقفت على العمل الكبير في غرفة العمليات برفقة مدير مرور جدة اللواء الحربي ورصدت حجم الاتصالات والاستفسارات الواردة، وبحسب اللواء الحربي فإن الاتصالات تتنوع ما بين حوادث واستفسارات، وتعتبر غرفة عمليات المرور العصب الرئيس للمرور لمتابعة الحركة والانسيابية في الميدان وتسجيل كل الحوادث والبلاغات آليا، ويتم التعامل مع البلاغات عن طريق النظام الآلي، ويبدأ ذلك باستقبال مكالمات المتصل سواء استفسار أو طلب مساعدة أو استرشاد عن موقع، إضافة إلى العمل الأساسي في استقبال البلاغات، وتتضمن الآلية استقبال الاتصال بظهور رقم المتصل أولا، ثم يحدد مستقبل البلاغ موقع الحدث ليتم تمرير البلاغ إلى الدوريات في الميدان حسب أقرب دورية للموقع، ويستطيع المستقبل تحديد موقع عموم الدوريات العاملة في الميدان ومعرفة حركة سيرها.
مصاعب تحديد الموقع
يواصل اللواء الحربي أنه عند تسلم الدورية البلاغ، يتم احتساب الوقت آليا لمتابعة العمل بواسطة مأمور الجهاز والتأكد تماما من عدم وجود تأخير في مباشرة الحالة، ولتقييم عمل الدوريات يتم أيضا احتساب الوقت من موعد وصول الدورية إلى الموقع والملاحظة التي يجمع عليها كثير من منسوبي غرفة العمليات هي عدم قدرة بعض المتصلين على تحديد موقع البلاغ بدقة خاصة من زوار محافظة جدة، إلا أن المشكلة في طريقها للتلاشي والحل في التطويرات المقبلة. حيث سيتم تحديد الإحداثيات ونقل الشكوى وسحب خطوط السير وإرسال برمجة متحركة للإشارات الضوئية من خلال قراءات الكاميرات الميدانية آليا.
اللواء الحربي يذكر أن العاملين في غرفة العمليات يستشعرون حجم المسؤولية دائما لخدمة المواطن والمقيم والرد على أي استفسار يرد إليهم، مبينا أن كل الاتصالات لغرفة العمليات ليست لمجرد الإبلاغ عن حوادث مرورية، فبعض المتصلين يبلغون عن زحام وبعضهم يطلب توجيهه إلى موقع بعينه، وبعضهم يسأل عن شروط تجديد الرخصة.
وعن الاتصالات والبلاغات أوضح اللواء الحربي أنه يتم تحفيز ومعاقبة منسوبي غرفة العمليات ومتابعة إنتاجهم بشكل مستمر عبر الحاسب الآلي الذي يقدم تقريرا يوميا وأسبوعيا وشهريا عن عدد المكالمات التي تلقاها كل فرد ونسبة الاستجابة وعدد المكالمات التي لم يرد عليها أو تأخر في الرد عليها أو تجاوز المدة التي يفترض ألا تزيد على دقيقة ونصف في إنهاء المكالمة في الحالات الطبيعية لتلقي وتسجيل البلاغ والتعامل معه.
مسارات خاصة للإسعاف والإنقاذ
يضيف اللواء الحربي: إن غرفة العلميات تتلقى اتصالات مفاجئة من مدير مرور جدة والقيادات المرورية كنوع من التفتيش المفاجئ لرصد أي تأخر في الرد، موضحا أن حجم الاتصالات التي ترد للعلميات في تزايد ويتضاعف الحجم تزامنا مع بدء الإجازة الصيفية. ومن مهام غرفة عمليات المرور التنسيق مع جهات أخرى مثل الأمانة، الدفاع المدني، الهلال الأحمر والدوريات الأمنية، وأحيانا تتولى غرفة العلميات مهمة المساهمة وبشكل غير مباشر في إنقاذ المصابين وإنقاذ الأرواح حيث تنسق لفتح مسارات جديدة ولو كان ذلك عن طريق السماح للإسعاف بعكس الاتجاه بإشراف غرفة العمليات للوصول إلى موقع المصاب عندما يكون الوصول إلى المصاب يصطدم بطرق مزدحمة في أوقات الذروة، فيتم الإيعاز من غرفة العمليات لدوريات المرور بإيقاف وفتح مسارات محددة في لحظات لتسهيل مهمة الإسعاف وإنقاذ المصاب.
وكشف اللواء الحربي أن نحو 40 كاميرا موزعة على أهم الشوارع والطرق المحورية في جدة تنقل صورا حية إلى غرفة العمليات تبين الوضع القائم وحجم الحركة المرورية، ويتم توجيه الفرق الميدانية بمجرد ظهور أي صورة تشير إلى زحام مروري في تلك المواقع، واطلعت «عكاظ الأسبوعية» على شاشات مراقبة حركة السير وتوجيه الدوريات المرورية إلى الشوارع المزدحمة.
مدير مرور جدة اللواء وصل الله الحربي قال إن إدارة مرور جدة باشرت الخطة المرورية في الإجازات كما رصدت وتابعت نحو 160 موقعا من المواقع المسجلة كنقاط ازدحام وتكدس وارتياد بسبب كثرة المخالفات والزحام، وهي المواقع يتم التركيز عليها من خلال تكثيف التواجد الميداني ومن خلال التواجد المروري الرسمي أو المرور السري والرصد الآلي. مشيرا إلى أن نحو 480 دورية مرور ما بين دراجة نارية ودورية رسمية وسرية تنفذ خطة إجازة منتصف العام وتتواجد في الأسواق والكورنيش الشمالي والجنوبي والمواقع التي تكثر فيها الشقق المفروشة والشاليهات والمتنزهات والأسواق والمراكز التجارية ويتم التكثيف في الفترة المسائية على اعتبار أن هذه الفترة هي الأكثر نشاطا وحركة لزوار جدة..
خطط لمواقع التنزه
اللواء الحربي يقول إن إدارته تنفذ برنامجا للسيطرة على الحركة المرورية خلال الإجازات في جميع أنحاء المحافظة، بهدف ضمان المرونة ورفع مستوى السلامة المرورية خصوصا في الموسم السياحي الحافل، لافتا إلى أنه يتم استنفار الطاقات البشرية والآلية من ضباط وأفراد لخدمة زوار العروس. وبين أنه تم وضع الخطط والبرامج منذ وقت مبكر سواء على الطرق السريعة أو المحاور الرئيسة بالمحافظة كطريق المدينة، طريق الملك عبدالعزيز، والطرق المؤدية إلى البحر والكورنيش التي تعتبر من أهم المواقع التي يتجه إليها الزوار، وينتج عن ذلك حركة مرورية عالية على مدار الساعة، ولذلك تم تكثيف تواجد دوريات المرور المتحركة والثابتة على امتداد هذه المناطق.
يشار إلى أن اللواء وصل الله الحربي دشن مطلع العام الحالي الخدمة الجوية لرصد الحالة المرورية في شوارع جدة، وكذلك رصد كافة الملاحظات على شوارع المحافظة وتزويد مركز القيادة والتحكم المروري بالوضع وبث رسائل توعوية لسائقي السيارات، ويقول اللواء الحربي إن مشاركة طيران الأمن في متابعة الحالة المروية تعطي صورة لإدارات المرور حول الحالة وما تشهده من كثافة عالية أو اختناقات مرورية وتزويد مركز القيادة والتحكم بالحركة على الشوارع كافة، خاصة تلك التي لم تغط بكاميرات المراقبة، وأشار إلى أن هناك ضابط اتصال من المرور برفقة طاقم الطائرة يتولى نقل وقائع الحركة المرورية في كافة المحاور وتمريرها إلى غرفة العمليات والتي بدورها تبلغ الأفراد والضباط المتواجدين بالميدان في جميع المواقع.
الأمير مشعل يشكر
مدير المرور تلقى برقية شكر من صاحب السمو الملكي الأمير مشعل بن ماجد محافظ جدة على نجاح خطة المرور في شهر رمضان المبارك والعيد كما شكر سموه جميع العاملين في مرور جدة لتواجدهم الميداني في الطرقات وتسهيل حركة السير أمام زوار العروس.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.