كشفت المديرية العامة للجوازات، عن منع إتمام إجراءات 947 مسافرا بسبب ملاحظات أمنية، خلال 10 أيام فقط، فيما تم إنهاء إجراءات أكثر من 1.5 مليون مسافر خلال أسبوعين. وأوضحت في بيان لها عن أعداد المسافرين القادمين والمغادرين للمملكة، عبر منافذها الحدودية خلال الفترة من 1 إلى 15/5/1435ه، أن عدد المسافرين عن طريق المنافذ الجوية بلغ 1733615 مسافرا، بينما بلغ العدد في الفترة نفسها عن طريق المنافذ البرية (1697647)، وعن طريق المنافذ البحرية (26783)، بعدد إجمالي قدره 3458045 مسافرا، منهم 1724290 قادما للمملكة، و1733755 مغادرا. ولفتت إلى منع 947 مسافرا من المغادرة أو الدخول للمملكة بسبب وجود ملاحظات أمنية عليهم خلال الفترة من 3 إلى 13/4/1435ه، في جميع المنافذ، وهذا لتطلبه اتخاذ إجراءات أمنية حيال المسافرين تستغرق وقتا أكثر من الوقت المقرر في خدمة المسافرين الآخرين للتحقق من بياناتهم. وأكدت الجوازات أن عملية الرصد جاءت استشعارا من مسؤولية «الجوازات» بخدمة المسافرين، وحرصا على اختيار منسوبيها وتأهيلهم بالعلوم المعرفية والخبرة التقنية لخدمة المسافرين بكل يسر وسهولة، وتدريبهم على جميع الإجراءات الأمنية والدورات التخصصية التي يحتاج إليها موظف الجوازات للحفاظ على أمن المملكة واستقرارها من كل عابث أو مستهتر. كما حرصت المديرية العامة للجوزات، بالتعاون مع مركز المعلومات الوطني بتأمين المنافذ الحدودية سواء الجوية أو البرية أو البحرية بأجهزة الخصائص الحيوية «البصمة» للتأكد من هوية المسافر، وأن ليس لديه ما يمنع من إتمام إجراءات سفره من خلال اتضاح الحالة الأمنية له، مشيرا إلى أن «الجوازات» استطاعت خلال الفترة نفسها عن طريق أجهزة البصمة التعرف على 731 مخالفا لأنظمة المملكة. وقال البيان «إنه استشعارا من المديرية العامة للجوازات بضرورة خدمة المسافرين بالتقنية الحديثة، أوجدت بوابات إلكترونية في مطار الملك خالد الدولي، ومطار الملك فهد الدولي تساعد على إنهاء إجراءات المسافرين دون الحاجة للمرور عبر كاونترات الجوازات التقليدية، فكل ما على المسافر هو أن يمرر البطاقة التي سبق أن حصل عليها من قبل الجوازات مجانا على البوابة الآلية، ومن ثم وضع بطاقة صعود الطائرة على القارئ الخاص به، ومن ثم إجراء تحقّق البصمة عن طريق الجهاز المخصص لذلك والموجود داخل البوابة، وبذلك يتم توثيق حركة المسافر في حالة الدخول أو المغادرة دون الحاجة إلى المرور أمام موظف الجوازات».