أبدى عدد من المواطنين استغرابهم من حدوث أزمة غاز، خاصة في شهر رمضان المبارك، محملين عدة جهات المسؤولية في هذه الأزمة، مشيرين إلى أنها بدت ساكنة وكأن الأمر لا يعنيها في شيء، ودون أن تتدخل لتقديم أي مخرج للأزمة التي ظلت تتفاقم في جدة يوما بعد يوم، مما أدخل السلعة إلى السوق السوداء حسب إفادة عدد من المواطنين والمقيمين، مشيرين إلى المستهلك أصبح يبحث في شوارع المحافظة بحثا عن «مركبة غاز» أو محل يقبل منهم «إسطوانة غاز» يغنيهم شراء المأكولات من المطاعم، أو الذهاب إلى أحد الأقارب ممن حالفهم الحظ ويوجد لديه غاز ليفطروا عنده بسبب عدم وجود إسطوانة غاز ممتلئة في منازلهم. في البداية تحدث أنس المرزوقي «صاحب مطعم» بقوله: «إن الأزمة بدأت مع دخول شهر رمضان الكريم تقريبا، وما زالت موجودة بل ومتطورة، وتدخلت سوق سوداء في تعبئة إسطوانات الغاز بأسعار ملتهبة، وما علينا سوى الدفع حتى لا يتوقف عملنا، (فكيف بالله نغلق محلاتنا؟) وفي شهر رمضان موسمنا ننتظره في كل عام ونحرص على العمل فيه وزيادة رأس المال، وتلك السوق السوداء تعلم احتياجنا وتدرس الوضع بشكل دقيق، ولذلك اختارت شهر رمضان تحديدا لعلمها بأن ليس هناك خيار لدى الأهالي وأصحاب المحلات سوى الدفع نظرا لاحتياجهم وضرورة توفير الغاز بشكل يومي، وفي كل أسبوع أو أقل يتم تعبئة الإسطوانات مرة أخرى نظرا لقوة الاستهلاك وكثرته داخل المحلات»، وأضاف: «منذ أربعة أيام أقوم بحمل إسطوانات الغاز الكبيرة وأذهب بها إلى محلات الغاز في الحي، والجميع يرفض استبدالها، ويخبرونني بأن الإسطوانات الكبيرة غير متوفرة أبدا، ويجب علي إحضار إسطوانات صغيرة، فقمت بإحضار إسطوانات منزلي للأسف الشديد حتى لا يتعطل عملي ويتوقف، فأخبرني أصحاب المحلات بأنه يجب استبدال رأس الإسطوانة برأس جديد، بقيمة 30 ريالا للرأس الواحد وتعبئة الإسطوانة بمبلغ 15 ريالا، أي بما يعادل 45 ريالا مجموع تعبئة إسطوانة واحدة». واستطرد يقول: «فعلا قاموا بتعبئتها لي في المرة الأولى بعد استبدال رأس الإسطوانة الذي أصبح مفروضا علينا ولا يمكن تجاوز الأمر»، مبينا أن استهلاكهم للغاز كبير جدا لأن العمل في المطعم على أشده في شهر رمضان المبارك، «ولذلك عدت إليهم بعد أربعة أيام طالبا تعبئة الإسطوانات، فأخبرني العامل بأنه لا يمكنني ذلك بسبب عدم توفر إسطوانات برؤوس جديدة، فتفاجأت من رد العامل، وأخبرته بأنهم من طلب مني استبدال الرؤوس القديمة بجديدة، فأخبرني بأنه مجرد عامل في محل وطلبي غير متوفر لديه»، مشيرا إلى أنه خرج من المحل وذهب لآخر فأخبره نفس الشيء: «لاتوجد رؤوس إسطوانات جديدة»، وزاد: «لمدة أسبوع تقريبا لا أستطيع تعبئة إسطوانات الغاز، حتى تحدث إلي أحد العاملين في المحل وأخبرني بأنه لا ينبغي لي كسعودي الذهاب إلى محلات الغاز، وأخبرني بأن عليه الذهاب هو للتعامل مع أبناء جلدته ومنحهم ما يريدون كتسعيرة لتعبئة الإسطوانة الواحدة، فوافقت على الفور، وذهب العامل وقام بتعبئة الإسطوانة الواحدة بسعر مضاعف (35 ريالا) وعدت للمحل حاملا الإسطوانات معبأة». ويقول محمد الغامدي، إن أزمة انقطاع الغاز بدأت منذ أسبوع تقريبا منذ أن تداولت أخبار عن وجوب تغيير رؤوس الإسطوانات، وبعدها بدأ عمل السوق السوداء والمتاجرة فيها، وكل محل يفرض عليك سعرا مغايرا، وما عليك سوى الدفع نظرا لاحتياجنا للغاز في شهر رمضان المبارك وكثرة الطهي، وأضاف: «بما أن تلك الرؤوس الواجب تغييرها فرضته جهات حكومية، فلماذا لا يكون على حسابها، (نعطيهم الراس القديم ويستبدلونه بالجديد)؟ لماذا ندفع لكل جهة ولكل مكان، ونقوم بدفع مبلغ التعبئة؟ أين عين الرقيب لمحاسبة المتسببين في تمادي عمال محلات الغاز؟». "عكاظ" حاولت الاتصال على مسؤولين في شركة الغاز والتصنيع الأهلية منذ وقت مبكر لمواجهة شكاوي الأهالي إلا أن أحداً لم يجب على الاتصالات المتكررة.