«السعودية» توفر باقة من الخدمات لذوي الاحتياجات الخاصة‎

وفرت الخطوط الجوية السعودية باقة من الخدمات المتكاملة لركابها من ذوي الاحتياجات الخاصة، التي تعينهم على إتمام رحلة سفرهم بأكبر قدر من الراحة والرفاهية، بدءا من الحجز والخدمات الأرضية والوجبات الخاصة والخدمات المميزة حتى مغادرتهم الطائرة. يأتي ذلك في إطار سعيها للتطوير المستمر لخدماتها لذوي الاحتياجات الخاصة في 27 محطة داخلية وجميع المحطات الدولية، بما يتناسب وتطلعاتهم واحتياجاتهم.
وأوضح مساعد المدير العام التنفيذي للعلاقات العامة بالخطوط السعودية عبدالله بن مشبب الأجهر أن «السعودية» تعتبر من أولى شركات الطيران في العالم اهتماما بهذه الفئة الغالية، بل تحرص دائما على مواكبة ومتابعة كل ما هو جديد من خدمات لتقدمه وتوفره لهم بما في ذلك توفير منصات خاصة لخدمتهم، بواسطة فرق عمل مؤهلة وعلى دراية كاملة بمتطلباتهم، بالإضافة إلى توفير المصاعد المتحركة والناقلات الخاصة بالطوارئ والإسعافات الأولية، إلى جانب الخدمات على الطائرة التي تشمل تقديم وجبات خاصة، يضاف إلى ذلك تكليف أخصائيي الخدمات الخاصة بحضور ومتابعة كافة الأنشطة، التي تعقد للوصول إلى أفضل الطرق لتسهيل خدمتهم ومساعدتهم، وتقوم على إلحاق موظفيها بدورات سلوكية وأخلاقية للتعامل مع كافة المسافرين.