نزل قرار هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بإيقاف خدمة الفايبر كالصاعقة على المشتركين في خدمات الاتصالات بالمملكة، وذلك بعد شهرين من إيقاف خدمة التجوال المجاني. وقد وجه العديد من المشتركين انتقادهم إلى الهيئة، حيث قال: المواطن سعد راشد إن قرار إيقاف خدمة الفايبر لم تتم دراسته جيدا، وسوف يمنعنا من التواصل مع أهالينا في مدن المملكة لأنه مجاني. من جهته، أفاد المقيم محمد عبدالدايم أن القرار غير مبرر من هيئة الاتصالات، وسيضر بمصالح ذوي الدخل المحدود والمتوسط سواء السعودي أو غيره من الوافدين، مؤكدا أنه يجب أن تكون هنالك مسؤولية اجتماعية لمراعاة ظروفنا الاقتصادية، وأن لاتكون النظرة من هذا الجانب مادية بحتة. من جانبه، أشار المواطن وليد المطيري إلى أن قرار إيقاف الفايبر، والتجوال المجاني، هي قرارات مبرمجة، لاندري حتى هذه اللحظة ما الهدف من ورائها، والكثير من الدول في أوروبا لديها العديد من الخدمات المجانية الخاصة بالجوال، حتى إذا سافرنا نتمتع بها من غير رسوم. وأعلنت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات عن إيقاف تطبيق الفايبر ابتداء من أمس، وذلك تنفيذا للبيان الصادر من الهيئة في 19 /05/ 1434 ه، بشأن إبلاغ مقدمي الخدمة المرخص لهم بضرورة العمل مع الشركات المطورة لبعض تطبيقات الاتصالات عبر بروتوكول الإنترنت في المملكة على سرعة استيفاء المتطلبات التنظيمية المطلوبة. وأكدت الهيئة في بيان نشرته على موقعها الإلكتروني أمس أنها ستقوم باتخاذ الإجراء المناسب حيال أي تطبيقات أو خدمات أخرى في حال عدم الوفاء بالمتطلبات التنظيمية والأنظمة السارية في المملكة. وكانت الهيئة قد أكدت في بيان سابق، على أنها ستقوم باتخاذ الإجراء المناسب حيال هذه التطبيقات والخدمات في حال عدم الوفاء بتوفير المتطلبات التنظيمية اللازمة، مشيرة إلى أنها قامت بإبلاغ شركات الاتصالات الثلاث، بإيقاف الخدمة قبل فترة. إلى ذلك، كشف مصدر في هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات أن الهيئة تعمل على نشر خدمات وتطبيقات الاتصالات وتقنية المعلومات لكافة المستخدمين في المملكة، وفقا للمهام المناطة بهم، في إطار نظام الاتصالات ولائحته التنفيذية .