استعرض مدير عام الخطوط السعودية المهندس خالد بن عبد الله الملحم البرامج التطويرية والخطط الاستراتيجية التي تبنتها «السعودية» خلال السنوات الخمس الماضية (2008-2012م)، فيما يخص الأسطول الجديد وتحديث البنية التحتية لتقنية المعلومات وكذلك التطورات النوعية التي طرأت على الخدمات، حيث أصبح بإمكان الراكب الحصول على كافة خدمات «السعودية» آلياً دون الحاجة لمراجعة مكاتب المبيعات بدءًا من الخدمات الإلكترونية للحجز والسداد وكذلك بطاقات الصعود التي يمكن طباعتها آلياً أو استعراضها من خلال الهواتف الذكية دون الحاجة لطباعتها، بالإضافة إلى نهج تطوير مفهوم الخدمات على الطائرة التي اعتمدتها «السعودية» على متن طائراتها الحديثة بكافة درجات الخدمة (الأولى والأعمال والضيافة) والتي شملت المقاعد والوجبات وأنظمة الترفيه وغيرها من الخدمات. وأكد المهندس الملحم التحسن في السعة المقعدية الأسبوعية (من/إلى) كافة مطارات المملكة خلال مواسم صيف 2013م، حيث تم زيادة السعة المقعدية لمحطات الإقليم الشمالي بواقع 47 % والإقليم الجنوبي بواقع 53 % مقارنة بما كانت عليه في صيف 2010م وخصوصاً الوجهات السياحية. وبين أن إجمالي السعة المقعدية المطروحة (من/إلى) مطار أبها خلال صيف 2013م (40,656 مقعداً أسبوعياً) بزيادة قدرها 56 % مقارنة بالسعة المقعدية لنفس الفترة في عام 2010م، وذلك من خلال 310 رحلة أسبوعية موزعة على النحو التالي: جدة/أبها/جدة 114 رحلة، الرياض/أبها/الرياض 144 رحلة، الدمام/أبها/الدمام 32 رحلة، الطائف/أبها/الطائف 8 رحلات، تبوك/أبها/تبوك 6 رحلات، المدينة/أبها/المدينة 6 رحلات. وأضاف أن إجمالي السعة المقعدية المطروحة (من/إلى) مطار جازان خلال الصيف المقبل 2013م (19,998 مقعداً أسبوعياً) بزيادة قدرها 63 % مقارنة بالسعة المقعدية لنفس الفترة في عام 2010م، وذلك من خلال 126 رحلة أسبوعية موزعة على النحو التالي: جدة/جازان/جدة 56رحلة، الرياض/جازان/الرياض 54رحلة، الدمام/أبها/الدمام 16 رحلة. كما أشار إلى أن إجمالي السعة المقعدية المطروحة (من/إلى) مطار تبوك خلال هذا الصيف (19,734 مقعداً أسبوعياً) بزيادة قدرها 44 % مقارنة بالسعة المقعدية لنفس الفترة في عام 2010م ، وذلك من خلال 146 رحلة أسبوعية موزعة على النحو التالي: جدة/تبوك/جدة 52رحلة، الرياض/تبوك/الرياض 48 رحلة، الدمام/تبوك/الدمام 12 رحلة، المدينة/تبوك/المدينة 28 رحلة، أبها/تبوك/أبها 6 رحلات. ونوه إلى أن السعة المقعدية المطروحة (من/إلى) مطار نجران خلال صيف 2013م (12,012 مقعداً أسبوعياً) بزيادة قدرها 46 % مقارنةً بالسعة المقعدية لنفس الفترة في عام 2010م، وذلك من خلال 112 رحلة أسبوعية موزعة على النحو التالي: جدة/نجران/جدة 52رحلة، الرياض/نجران/الرياض 48 رحلة، الدمام/نجران/الدمام 12 رحلة. فيما بلغ إجمالي السعة المقعدية المطروحة (من/إلى) مطار حائل خلال صيف هذا العام 2013م (11,056 مقعداً أسبوعياً) بزيادة قدرها 83 % مقارنة بالسعة المقعدية لنفس الفترة في عام 2010م، وذلك من خلال 84 رحلة أسبوعية موزعة على النحو التالي: جدة/حائل/جدة 28 رحلة، الرياض/حائل/الرياض 46 رحلة، الدمام/حائل/الدمام 10 رحلات، وكذلك بلغت من وإلى مطار الباحة خلال صيف 2013م (7,128 مقعداً أسبوعياً) بزيادة قدرها 47 %مقارنة بالسعة المقعدية لنفس الفترة في عام 2010م، وذلك من خلال 54 رحلة أسبوعية موزعة على النحو التالي: جدة/ الباحة /جدة 20 رحلة، الرياض/ الباحة /الرياض 28 رحلة، الدمام/الباحة /الدمام 6 رحلات.