تفاعلت شركة الكهرباء في العاصمة المقدسة مع التقرير الذي نشرته «عكاظ» في عددها الصادر بتاريخ 11/5/1434ه، بعنوان (ألغام الكهرباء تحاصر أطفال الجزائر 6 أشهر)، حيث استعانت ب«عكاظ» لمعرفة الخلل، وأجرى أحد العاملين في قسم الصيانة اتصالا هاتفيا بالمحرر يسأل فيه عن مكان الخلل وعن معرفة المشتكي من تلك الالغام التي حاصرت الاطفال. وأكد أن هناك فرقة صيانة ستقوم باصلاح الخلل ومقابلة المشتكي، مبينا أن شركة الكهرباء تتفاعل مع كل عملائها لتصليح مواقع الخلل وكذلك أي مشكلة تواجه العميل من مختلف الجوانب سواء من أخطاء الفواتير أو انقطاعات التيار أو أسلاك مكشوفة ونحو ذلك.