أنشأت الهيئة العامة للسياحة 5 مراكز داخلية للمعلومات السياحية في المطارات تعمل بمشغلين لمدة 16 ساعة يوميا، إضافة إلى 15 مركزا في المتاحف والأسواق في مختلف مناطق المملكة، تتكون من منصات عرض المعلومات المطبوعات والنشرات، إلى جانب 150 مركز معلومات إلكترونيا تعمل ذاتيا على مدار الساعة ومتصلة بالإنترنت لإدارتها وتحديث بياناتها وتحتوي على قاعدة بيانات شاملة لجميع الخدمات السياحية. تأتي هذه الخدمات بهدف تعريف السائح بالمواقع السياحية، والترويج للمنشآت والخدمات والأنشطة السياحية، يأتي في مقدمة الخدمات المعلوماتية التي توفرها الهيئة مركز الاتصال السياحي على الرقم 8007550000، الذي يتواصل مع المراكز والشركات والمنشآت السياحية للحصول على ما لديها من عروض وتقديمها للمتصلين، إضافة الى ذلك يوفر المركز معلومات عن الفعاليات السياحية والحجوزات وأسعار مرافق الإيواء السياحي، ومعلومات عن المطاعم والخدمات السياحية ومواقعها وغير ذلك مما يهم السائح معرفته. وخصصت الهيئة صفحة السياحة السعودية بشعارها "غنية بتنوعها" على مواقع فيسبوك وتويتر وقناة يوتيوب وعدد من المنتديات السياحية مثل منتدى المسافرون العرب، بهدف التواصل الاجتماعي مع أكبر شريحة من المجتمع المحلي والخليجي، وتقديم كافة المعلومات والعروض والبرامج السياحية والفعاليات الخاصة بالسياحة في المملكة.