خصص مستشفى حراء العام في العاصمة المقدسة خطا هاتفيا للاستشارات الطبية خلال شهر رمضان على الرقم (5211124 02)، لاستقبال أسئلة واستفسارات الراغبين حول تأثير الصيام على بعض الأمراض المزمنة والأمراض الأخرى والرد عليها من قبل نخبة من الأطباء المختصين بالمستشفى. ويستقبل الخط الهاتفي الاستفسارات يوم الاربعاء من كل أسبوع بدءا من ال28 من شعبان الجاري، من الساعة الثانية ظهرا وحتى الثالثة ظهرا. ويركز اليوم الاول على أمراض السكري والغدد الصماء، بمشاركة استشاري الغدد الصماء د. حميد الصحفي، وخصص الاربعاء السادس من رمضان لأمراض الجهاز الهضمي، بمشاركة استشاري الجهاز الهضمي الدكتور أيمن غيث، وتشارك استشارية القلب الدكتورة سلوى غنيم يوم الاربعاء ال13 من رمضان لتجيب على الاستفسارات حول أمراض القلب. ويتلقى استشاري الأمراض الصدرية الدكتور سميح شقللي يوم العشرين من رمضان الاستفسارات حول أمراض الصدرية والجهاز التنفسي وتأثيرها على الصيام. وتهدف هذه الخدمة إلى زيادة وعي المجتمع مع أهمية التواصل الفعال، ضمن مسؤولية تثقيف المرضى وذويهم كأحد أهم المهام المطلوبة من كافة أعضاء الفريق الطبي لضمان حصولهم على الخدمة الطبية المتكاملة وفق أعلى معايير الجودة المنشودة.