كشف تقرير رسمي صادر من فرع وزارة الحج في المدينةالمنورة عن ارتفاع أعداد الزوار والمعتمرين في المدينةالمنورة منذ بداية موسم العمرة في نهاية صفر الماضي حتى الأول من شهر جمادى الأولى، إذ وصل عدد الزوار والمعتمرين إلى 1.4 مليون زائر بنسبة ارتفاع 22% عن العام الماضي عن الفترة ذاتها. كما بلغ عدد التأشيرات الصادرة حتى الأول من شهر جمادى الأولى نحو مليوني تأشيرة، موزعة على أكثر من 15 دولة. وطبقا لنصيب كل دولة احتلت جمهورية مصر العربية المرتبة الأولى، تأتي بعدها تركيا ثم باكستان. وتوقع التقرير الرسمي أن يبلغ عدد المعتمرين الواصلين إلى المملكة خلال الأسبوعين القادمين وفقا للتأشيرات الصادرة أكثر من 609.098 معتمرا. يشار إلى ان جميع الجهات المختصة في المدينةالمنورة باشرت منذ انطلاق موسم العمرة للعام الحالي تطبيق خططها التشغيلية وتضمنت بنود الخطط التشغيلية للجهات المختصة العناية بالموارد البشرية وتأهيلها كي تتمكن من خدمة زوار المسجد النبوي الشريف، بالإضافة إلى التحقق من تنفيذ البرامج المتفق عليها. وتضمنت الخطة التشغيلية لمطار المدينة التنسيق المتواصل مع جميع الجهات منها فرع وزارة الحج للتعرف على جدول الرحلات للقدوم والمغادرة عبر النظام والتنسيق بشأن تيسير إجراءات الاستقبال والمغادرة. واشتملت الخطة برامج للمرور لوضع المسارات المناسبة، وتوجيه الحافلات الأجنبية القادمة برا لمحطة البر لضبط عمليات التفويج للمساكن وإعادة الحافلات للوقوف في المحطة والحيلولة دون دخولها وسط المدينة، فيما تتولى الشرطة التنسيق بشأن حالات المعتمرين الموقوفين والمتوفين. ويعمل امن الطرق للتنسيق في معالجة الحافلات المتعطلة على الطرق ومتابعة شركات النقل والتحقق من توافر اشتراطات السلامة. وفي جانب آخر وضعت الخطة التشغيلية برامج خاصة لمكافحة ظاهرة التسول وتعمل الجوازات على متابعة عمليات الدخول والخروج في المنافذ. اما هيئة الامر بالمعروف والنهي عن المنكر فتتولى رصد الملاحظات ومعالجتها. وفي سياق ذي صلة، يقوم فرع وزارة الحج بتكثيف استخدام تقنية «الواي ماكس» للاتصال اللاسلكي في مراكز الإرشاد حول المسجد النبوي الشريف لتحسين مستوى الخدمات وتنفيذ برامج للرقابة الآلية بالاستفادة من مدخلات النظام الآلي. كما حرص الفرع على الحد من ظاهرة افتراش المعتمرين في ساحات المسجد النبوي الشريف والمناطق المحيطة بها ومعالجة أسبابه، ويكثفت فرع وزارة الحج الميدانية متابعة حزم الخدمات المقدمة للمعتمرين من خلال الجولات الميدانية، وأظهرت عمليات المتابعة نحو 42 مخالفة وملاحظة تفاوتت بين شكاوى من قبل المعتمرين والزوار ضد مكاتب ومؤسسات، إضافة إلى مخالفات رصدت من قبل اللجان خلال الجولات تنوعت ما بين عدم التقيد بالدوام الرسمي، وعدم التواصل اللاسلكي مع شبكة الوزارة، وعدم تواجد مندوبي الشركات حال التفويج.