قال رئيس غرفة العمليات في قيادة دوريات الأمن في جدة المقدم علي الغامدي ل «عكاظ»، «لا صحة لما يشاع عن عدم مقدرتنا على دخول أحياء بترومين وغليل والسبيل»، مضيفا «الدوريات الميدانية تتواجد بشكل دائم في تلك الأحياء وترصد بشكل متكرر كل الحالات الجنائية فيها وتقوم بالتعمق داخلها وعمل نقاط تفتيش مفاجئة ولا صحة لكل ما يشاع»، وكشف عن تلقي غرفة عمليات دوريات الأمن نحو 10 آلاف اتصال يوميا عن طريق خطوط استقبال البلاغات داخل الغرفة، مشيرا إلى أن أكثر البلاغات ورودا تدور حول المشاجرات، وأشار إلى إجراء رصد دقيق للحركة البشرية وحركة المركبات في كافة أحياء جدة من خلال 40 كاميرا موزعة على أهم المواقع والميادين الحيوية، بالإضافة إلى 100 كاميرا مزودة بنظام تقني يسمح بتتبع المركبات الرسمية وتحديد موقعها، سيتم تركيبها خلال الأيام القادمة. المهام الإنسانية وأكد بدء مشروع تشغيل الحاسب الآلي داخل الدوريات الأمنية الميدانية ما يسمح بتمرير البلاغ في أقل من دقيقتين إلى الدورية داخل الميدان دون استخدام الجهاز اللاسلكي، وأضاف أن جزءا من مهام دوريات الأمن يتمثل في مساعدة الأسر والعجزة وذوي الاحتياجات الخاصة وتلبية طلباتهم في حال احتياجهم لشراء دواء أو غيره، بحيث يقوم موظف العمليات بتوجيه أقرب دورية أمنية إلى موقع العميل وتقديم الخدمة اللازمة، وأشار الغامدي إلى أن كل بلاغ يرد إلى غرفة العمليات، يقوم الرد الآلي بإرسال رسالة فورية إلى العميل المبلغ، محددا فيها رقم البلاغ ورقم الدورية التي ستتوجه له، وأضاف أن جميع الاتصالات التي تتلقاها غرفة العمليات مسجلة، ويمكن الرجوع إليها من خلال رقم المتصل ومعرفة تفاصيل المكالمة.