أضافت المديرية العامة للدفاع المدني ضمن خطة تدابير مواجهة الطوارئ في شهر رمضان الحالي في العاصمة المقدسة، خدمة إرسال رسائل نصية عبر الجوال لمستخدمي الخط الدائري الثاني في اتجاه الخروج من مكةالمكرمة وفق أجهزة تقنية لقياس كثافة المعتمرين والزوار داخل المسجد الحرام والساحة المحيطة به. وأوضح مدير إدارة الدفاع المدني في العاصمة المقدسة العميد جميل أربعين، أن هذه الخدمة الجديدة تتيح لعمليات الدفاع المدني الاتصال بالمعتمرين والزوار وتعريفهم بامتلاء المسجد الحرام، ومن ثم إرشادهم بضرورة الانتظار أو التوجه لأقرب مسجد لهم لأداء صلاة المغرب أو العشاء أو التراويح. وأضاف العميد جميل أربعين أن غرفة عمليات الدفاع المدني أنشأت مركزا متطورا لتلقي البلاغات ومتابعة أداء الوحدات الميدانية، إضافة إلى استخدام أحدث التقنيات العالمية من تحديد مواقع المتصل للإبلاغ عن الحوادث والتعامل معه إلكترونيا، وإفادته بتلقي البلاغ مع بعض الإرشادات اللازمة للتعامل مع الحادث لحين وصول فرق الدفاع المدني إلى موقعه. وشدد العميد جميل أربعين على أهمية دور وسائل الإعلام في تنمية وعي المواطنين والمقيمين بإمكانية تحديد موقع المتصل للإبلاغ عن الحوادث المختلفة عن طريق رقم البريد «واصل» والذي يسهم في سرعة استجابة الفرق والوحدات الميدانية واختصار زمن وصولها إلى موقع الحادث.