وزير الصناعة والثروة المعدنية في لقاء بهيئة الصحفيين السعوديين بمكة    خام برنت يصعد 1.3% ويصل إلى 75.17 دولار للبرميل    مدرب فيرونا يطالب لاعبيه ببذل قصارى جهدهم للفوز على إنترميلان    الأهلي يتغلّب على الفيحاء بهدف في دوري روشن للمحترفين    نيمار: فكرت بالاعتزال بعد إصابتي في الرباط الصليبي    قبضة الخليج تبحث عن زعامة القارة الآسيوية    6 فرق تتنافس على لقب بطل «نهائي الرياض»    القبض على (4) مخالفين في عسير لتهريبهم (80) كجم "قات"    وفد طلابي من جامعة الملك خالد يزور جمعية الأمل للإعاقة السمعية    أمير المنطقة الشرقية يرعى الأحد ملتقى الممارسات الوقفية 2024    بمشاركة 25 دولة و 500 حرفي.. افتتاح الأسبوع السعودي الدولي للحِرف اليدوية بالرياض غدا    مدرب الفيحاء يشتكي من حكم مباراة الأهلي    استقالة مارتينو مدرب إنتر ميامي بعد توديع تصفيات الدوري الأمريكي    بحضور وزير الثقافة.. «روائع الأوركسترا السعودية» تتألق في طوكيو    أوكرانيا تطلب أنظمة حديثة للدفاع الجوي    محافظ عنيزة المكلف يزور الوحدة السكنية الجاهزة    أمانة الشرقية تقيم ملتقى تعزيز الامتثال والشراكة بين القطاع الحكومي والخاص    رحلة ألف عام: متحف عالم التمور يعيد إحياء تاريخ النخيل في التراث العربي    الهلال يفقد خدمات مالكوم امام الخليج    منتدى المحتوى المحلي يختتم أعمال اليوم الثاني بتوقيع 19 اتفاقية وإطلاق 5 برامج    «الصحة الفلسطينية» : جميع مستشفيات غزة ستتوقف عن العمل    اعتماد معاهدة الرياض لقانون التصاميم    «طرد مشبوه» يثير الفزع في أحد أكبر مطارات بريطانيا    فيتنامي أسلم «عن بُعد» وأصبح ضيفاً على المليك لأداء العمرة    هل يعاقب الكونغرس الأمريكي «الجنائية الدولية»؟    شقيقة صالح كامل.. زوجة الوزير يماني في ذمة الله    «الأرصاد»: أمطار غزيرة على منطقة مكة    «الزكاة والضريبة والجمارك» تُحبط 5 محاولات لتهريب أكثر من 313 ألف حبة كبتاجون في منفذ الحديثة    الرعاية الصحية السعودية.. بُعد إنساني يتخطى الحدود    فريق صناع التميز التطوعي ٢٠٣٠ يشارك في جناح جمعية التوعية بأضرار المخدرات    الكشافة تعقد دراسة لمساعدي مفوضي تنمية المراحل    الملافظ سعد والسعادة كرم    "فيصل الخيرية" تدعم الوعي المالي للأطفال    الرياض تختتم ورشتي عمل الترجمة الأدبية    رواء الجصاني يلتقط سيرة عراقيين من ذاكرة «براغ»    «السقوط المفاجئ»    حقن التنحيف ضارة أم نافعة.. الجواب لدى الأطباء؟    «استخدام النقل العام».. اقتصاد واستدامة    إجراءات الحدود توتر عمل «شينغن» التنقل الحر    «بازار المنجّمين»؟!    مسجد الفتح.. استحضار دخول البيت العتيق    الثقافة البيئية والتنمية المستدامة    عدسة ريم الفيصل تنصت لنا    المخرجة هند الفهاد: رائدة سعودية في عالم السينما    تصرفات تؤخر مشي الطفل يجب الحذر منها    فعل لا رد فعل    ترمب المنتصر الكبير    وزير الدفاع يستعرض علاقات التعاون مع وزير الدولة بمكتب رئيس وزراء السويد    إنعاش الحياة وإنعاش الموت..!    رئيس مجلس أمناء جامعة الأمير سلطان يوجه باعتماد الجامعة إجازة شهر رمضان للطلبة للثلاثة الأعوام القادمة    إطلاق 26 كائنًا مهددًا بالانقراض في متنزه السودة    محمية الأمير محمد بن سلمان الملكية تكتشف نوعاً جديداً من الخفافيش في السعودية    "التعاون الإسلامي" ترحّب باعتماد الجمعية العامة للأمم المتحدة التعاون معها    استضافة 25 معتمراً ماليزياً في المدينة.. وصول الدفعة الأولى من ضيوف برنامج خادم الحرمين للعمرة    أمير الرياض يرأس اجتماع المحافظين ومسؤولي الإمارة    أمير الحدود الشمالية يفتتح مركز الدعم والإسناد للدفاع المدني بمحافظة طريف    أمير منطقة تبوك يستقبل سفير جمهورية أوزبكستان لدى المملكة    سموه التقى حاكم ولاية إنديانا الأمريكية.. وزير الدفاع ووزير القوات المسلحة الفرنسية يبحثان آفاق التعاون والمستجدات    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



قول معروف يا موظفات الضمان
متصفحو موقع «عكاظ» الإلكتروني يشكون سوء معاملة المسنات والأرامل:

تفاعل متصفحو موقع «عكاظ» الإلكتروني مع مقال الكاتب خلف الحربي «أرجوك جاوبني: وش الموضوع ؟».
الذي عرض مشكلة مواطنة مع الضمان الاجتماعي مما آثار قراء «عكاظ» حول هذا المقال وما يجدنه من معاملة سيئة من هذا القطاع.
وخلصت ردود وتفاعل القراء حوله، وجاءت الردود على النحو التالي:
أم محمد
لقد شكت لي صديقتي عن معاناتها الدائمة مع موظفي وموظفات الضمان في جدة وأصبحت ومثيلاتها يكرهن الذهاب إلى هناك لسوء المعاملة وكأن الموظفين والموظفات ينفقن من جيوبهن بالإضافة إلى الزحام الشديد ومعاناة كبار السن وأصحاب المرض كل ما أرجوه هو أن تحقق «عكاظ» وبسرية عن الموضوع لتكشف المستور.
أبوريان
والله العظيم كأني أرى هذه المسرحية الهزلية أمامي (مو هذا الموضوع) يا مسؤولين دعوات هؤلاء المظلومين المقهورين ليس بينها وبين الله حجاب. نريد الإنصاف في التعامل ما أبكاني فعلا هو ما فعلته موظفة الضمان عندما تركتها نصف ساعة. وأتت بعدها بكوب القهوة. إذا تكلمت عقدتها الموظفة بالإجراءات وإذا سكتت تنفجر من القهر.
مواطنة
الوصف أسوأ من كذا فعلا هل نحن نشحذ موظفات الضمان بما أننا محتاجات وفقيرات نحتاج لوقفة مسؤول قوية وفرض عقوبات صارمة على هذه التصرفات غير الإنسانية.
مكاوي جداوي
يا أختي السستم داون أقطع نفسي عشان يشتغل خليني بالنسكافيه أصرف لي.. هذا رد الموظفة ما أقول إلا الله يعين كل المراجعين من هذا الأسلوب الروتيني الممل.
حمادة
والله إن الوضع مبكي.. موظفين ما يشتغلو.. الوقت ضايع في التأخير والسواليف والجوال والشاي والصلاة وخرجة المدارس والاستئذان قبل نهاية الدوام.. والمواطن تتعطل مصالحه.. والموظفين لن يمروا بهذا الموقف ليه؟ لأنهم ما يراجعوا الإدارات الثانية.
مهدي الشريف
ما هو الحل نحن بشر والتعامل سيئ في كل مكان، الضمان، الوزارات، الأحوال، المستشفيات ما هو الحل؟
أمل
هل تكفي 860 مأكلا ومشربا وإيجارا لمطلقة مع أبنائها؟ ما نقول إلا الله يحنن قلوبكم.
فهد القرني
أنا أريد جوابا ممن يذكر دائما بالقول إن المرأة معززة مكرمة وجوهرة مصونة ولؤلؤة ثمينة.
عارف
الموضوع للأخت السائلة أننا وبكل صراحة لن نجد ما نبرر به تصرفات موظفات الأقسام النسائية عموما فمعاناتك ناتجة عن إهمال واضح وعدم تقدير المسؤولية وعدم مراعاة الظروف الإنسانية.
سعود محمد
الظاهر بعض النساء عندما يحصلن على الوظائف يخرجن مشاكلهن وعقدهن على النساء المسكينات وعلى هيئة الرقابة المتابعة.
الحزين
لا تحزني يا أختي ثقي بالله تماما إن الله لا يضيع حقوق الإنسان ولو أضاعوها الناس فيما بينهم، واشكي همك لمالك الملك رب العالمين فإنه الجبار الذي يجبر القلوب سبحانه جل في علاه.
عبد الرحمن العمران
لو كانت الشكوى لامرأة واحدة لهان الخطب لكنها مشاكل آلاف من النساء ظلمن.. كان الله في عون الجميع.
الغريب
السبب في بعض مديري الإدارات الذين لا يرضون بالتطوير والتنظيم الإداري والذين تركوا الحبل على الغارب، فالدولة لم تقصر في جميع الحالات، ويجب أن تفعل دور الرقابة وتنشأ لها وزارة وتكون فروعها في كل منطقة، ويكون دورهم ملاحقة المديرين والموظفين المتسيبين ونقلهم إلى أماكن نائية في حالة الإهمال.
المتوكل
إجراءات العمل في معظم الإدارات الحكومية بحاجة إلى تطوير وتحسين أو تنظيم وتغيير بالكامل للتوافق مع ما يشهده العالم من تقنية وأساليب إدارية حديثة ومبادئ الجودة الشاملة لاحترام العميل (المراجع) وكسب رضاه ووجود رقابة حديثة للإنتاجية وثواب وعقاب للموظفين والاهتمام بتطوير الموارد البشرية في جميع الإدارات والتدريب المستمر وتهيئة بيئة العمل.
أبو أنس
المشكلة أنه إلى الآن لم تتغير ثقافة الموظف ويعرف أنه موجود لخدمة المواطنين ويغير من نظرة الاستعلاء على الناس ويعرف أنه موجود لخدمتهم فقط.
النوري
ينقصنا التخطيط والتوعية لو كان هناك تخطيط وإحصاء مسبق عن العدد الواجب خدمته من المراجعين والمراجعات وكيفية حلول المشاكل مثل السستم داون ولو كان هناك قاعدة بيانات مرتبطة بين الوزارات لما سمح لطليقها بأخذ حقها أما التوعية في خدمة العميل فهي تنقص أغلب الموظفين فكيف الحال مع الموظفات التي كثرة منهن الشكاوى في سوء التعامل لو كانت تقييم أداء الموظف من المراجع لوجدت نشاطا في خدمة العميل لدى الموظفات قبل الموظفين.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.