سعادة رئيس تحرير صحيفة عكاظ سلمه الله السلام عليكم ورحمة الله وبركاته... أشير إلى ما تضمنه مقال الكاتب حامد عباس في صحيفتكم الغراء يوم الجمعة 10/6/1432ه في العدد رقم 16330 تحت عنوان «B.B.C» بين زمزم والمطاف». بداية تشكر الرئاسة الكاتب على اهتمامه وتود أن توضح الآتي: فيما يتعلق بموضوع مياه زمزم المباركة، فقد أصدرت الرئاسة في حينه بيانا رسميا توضح فيه الإجراءات المتبعة مع مياه زمزم من لحظة خروجها من البئر حتى وصولها لرواد البيت الحرام، وأنه ماء مبارك ولم يصب بأي تلوث ولله الحمد. وحول عدم تخصيص مسار للعربات في المطاف فقد أفادت الإدارة المسؤولة عن العربات بالمسجد الحرام، أن العربات لها مسار مخصص للطواف بالدور الأول من المسجد الحرام، ويتم منع نزولها لصحن المطاف في الأوقات التالية: في الأيام المعتادة من السبت إلى الخميس، قبل صلاة الفجر بساعة وبعدها بساعة وقبل صلاة الظهر بساعة وبعدها بساعة ومن بعد صلاة العصر إلى الساعة العاشرة ليلا. و تمنع يوم الجمعة من الساعة التاسعة صباحا إلى العاشرة ليلا. وفي المواسم مثل شهر رمضان المبارك وموسم الحج فيمنع نزولها إلى صحن المطاف نهائيا، وذلك لازدحام صحن المطاف خلال تلك المواسم. مدير العلاقات العامة بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي أحمد محمد المنصوري