منذ اعتماد وإنشاء مخطط القيم الجديد في الطائف قبل 20 عاما، وعد القائمون عليه الأهالي بوصول جميع الخدمات في وقت قياسي، إلا أن السنوات مرت دون وصول المياه والصرف. وأوضح مصدر مسؤول في وحدة أعمال محافظة الطائف في شركة المياه الوطنية أن سلسلة من المشاريع الجديدة تحت الإجراء تهدف لإيصال المياه والصرف لعدد من الأحياء في المحافظة بدئ العمل في بعضها وسيبدأ العمل في البقية في وقت قريب. من جهتهم، تحدث كل من حمدان المالكي، علي المالكي، حميدان جمعان، وحميد محمد العمري أنهم بدأوا في مطالبة أمانة الطائف لإيصال الخدمات قبل نحو عشرة أعوام «أبلغنا أن العمل سيبدأ في المشاريع في عام 1428ه، لكن لم يحدث شيء من ذلك».