وصف أهالي مخطط القيم الجديد الذي افتتح قبل عشرين عاما معاناتهم مع الخدمات الأساسية وعلى رأسها المياه بالأزلية؛ إذ ذهبت وعود القائمين على المخطط بإيصال الخدمات في وقت قياسي أدراج الرياح وأصبح العطش يحاصر الحي.وعقب مصدر في وحدة أعمال الطائف التابعة شركة المياه الوطنية على مطالب الأهالي بالقول «هناك سلسلة من المشاريع الجديدة لإيصال المياه والصرف لعدد من الأحياء في المحافظة وبدأ العمل في عدد منها وسيبدأ العمل في البقية في وقت قريب». من جهته، وصف حميد محمد العمري معاناة الأهالي قائلا «بدأنا مطالبنا في العام 1423 ه وأبلغنا في العام نفسه أن المخطط سيكون ضمن المشروع رقم 7 والذي سيبدأ العمل فيه عام 1428ه ومرت السنوات دون حدوث أي تقدم». وأضاف العمري «قبل نحو عام أعلنت وزارة المياه عن توقيع عقود إيصال شبكة المياه إلى الحي وتبخر الوعد دون أن يرتوي الضمأ». وعبر المواطن محمد سالم الخشرمي عن حسرته التي تزداد كلما حضرت إلى الحي معدات، يقول «تحضر الشركات لتنفيذ مشاريع بعيدة عن المياه لكن لا تلبث أن تصيبنا الحسرة حين نكتشف أنه لا علاقة لها بالمياه أو الصرف».