اختتم أمس في جدة البرنامج التدريبي للعاملين في المسجد الحرام والمسجد النبوي والذي نظم بعنوان «تنمية مهارات التعامل مع الحاج والمعتمر والزائر». وأوضح مدير إدارة العلاقات العامة أحمد بن محمد المنصوري أنه استفاد من البرنامج 25 موظفا من منسوبي مختلف الإدارات العاملة في الحرمين الشريفين والتي لها علاقة مباشرة بالتعامل مع الحجاج والمعتمرين والزوار، ونفذ بالتعاون مع معهد الإدارة العامة. وهدف البرنامج إلى تنمية مهارات الموظفين في التعامل مع الحاج والمعتمر والزائر للحرمين الشريفين، كما تناول موضوعات متعلقة بمجال عمل الموظفين الملتحقين بالبرنامج ومنها الأخلاق المهنية في الوظيفة العامة والأنماط السلوكية للحاج والمعتمر والزائر والاتصال الفعال ومعوقات التعامل والأساليب المقترحة في التعامل وغيرها من المحاور.