كشف ل«عكاظ» مدير عام المياه في المنطقة الشرقية المهندس أحمد البسام، عن إطلاق مشروع قراءة العدادات عن بعد في المنطقة نهاية العام الجاري، واستبدال العدادات القديمة بأخرى حديثة تعتمد استخدام التقنيات المتطورة التي تجلب القراءات آليا وتحويلها مباشرة إلى مركز إصدار الفواتير في إدارة حسابات العملاء، وأضاف: المشروع الجديد سيغطي في المرحلة الأولى نحو 30 في المائة من مجموع العملاء في مدينة الدمام، وسيكون نواة لمشروع أشمل سيتم تنفيذه على مراحل في كافة مدن المنطقة الشرقية. وبين البسام، أن عدادات المياه سواء في مدينة الدمام أو في غيرها من مدن ومحافظات المنطقة الشرقية تخضع لبرامج صيانة مستمرة ويتم إصلاح أي عداد يتضح عطله أو استبداله إذا تطلب الأمر ذلك، عبر برنامج دوري للصيانة في أحياء مدن الشرقية من خلال فرق متخصصة، موضحا تنفيذ مراقبي المياه لجولات ميداني مستمرة لمراقبة عدادات المياه واكتشاف أعطالها، وإصلاحها بصفة فورية، ودعا المواطنين للإبلاغ عن أية حالات مماثلة لمعالجتها أولا بأول. إلى ذلك، أبدى عدد من المواطنين عن تذمرهم من أعمال الصيانة التي تنفذها مصلحة المياه في الدمام، حيث يرى البعض أن عدادات المياه في المنازل متهالكة وتفتقد للصيانة الدورية. وأكدوا تسرب المياه في كثير من العمائر السكنية على مدار الساعة، مشيرين إلى أهمية خصم نسبة المياه المتسربة من قيمة الفواتير التي يدفعها المستهلك. وأوضح ل«عكاظ» المواطن محمد عسيري، أن ملاك بعض العمائر يعمدون إلى إصلاح عدادات المياه بأنفسهم في ظل غياب فرق الصيانة التابعة لمصلحة المياه، وأضاف: خاطبت مصلحة المياه أكثر من مرة للقيام بصيانة العدادات ولم أجد أي رد من قبلهم، ما دعاني إلى إصلاحها على حسابي الخاص وبالمقابل، يرى المواطن أنور الرضي، أن العداد المثبت في منزله يعمل بحالة جيدة، وسبق له وأن اتصل بفرق الصيانة التابعة لمصلحة المياه التي باشرت الموقع على الفور، من جهته، ألقى المواطن عبدالعزيز عبدالله باللوم على مصلحة المياه لعدم تنفيذها الصيانة الدورية على العدادات بغض النظر عن مدى حاجتها للصيانة، وقال: «على مصلحة المياه تخصيص رقم هاتفي للتواصل وتلقي البلاغات عن الأعطال».