أمانة العاصمة المقدسة في «الفيس بوك»

دشن أمين العاصمة المقدسة الدكتور أسامة بن فضل البار صفحة إدارة خدمة العملاء الرسمية في موقع التواصل الاجتماعي «الفيس بوك».
وأوضح أمين العاصمة المقدسة أن الصفحة ستكون قناة تواصل جديد مع سكان مكة المكرمة، داعيا الموظفين إلى بذل المزيد من العطاء في خدمة الأهالي.
وأكد الدكتور أسامة البار حرص الأمانة على تطوير مستوى الأداء في مختلف قطاعاتها، ووحداتها الإدارية، وتسهيل كافة الإجراءات على المواطنين والمراجعين وتقديم خدمات متميزة.
من جهته، بين مدير خدمة العملاء المهندس ياسر أبو ركبة أن الهدف من إنشاء الوحدة تحقيق سرعة إنجاز العمل، وتحديد مسار المعاملات، وتطوير أنظمة الأمانة بتطبيق الحكومة الإلكترونية، وعدم حاجة العميل إلى مراجعة الإدارات والأقسام المختلفة عبر توفير الموظف الشامل، ومركز استقبال شامل يوفر الكثير من الخدمات والإرشادات.