بحث سبل إرضاء المرضى في مستشفيات المدينة

بحث وكيل وزارة الصحة للتخطيط والتطوير الدكتور محمد بن حمزة خشيم سبل الارتقاء بالخدمات المقدمة للمرضى في مرافق القطاع في منطقة المدينة المنورة، من خلال تطوير الخدمات، ورفع مهارات العاملين في أقسام علاقات المرضى.
وناقش الدكتور خشيم في اجتماعه أمس الأول مع مدير صحة المدينة الدكتور عبد الله الطايفي، ومديري المستشفيات وعلاقات المرضى في مستشفيات المنطقة، سبل توفير الظروف الملائمة المحيطة بالمريض، وإتاحة الفرصة لهم للتعبير عن حاجاتهم وملاحظاتهم، والتكيف مع الأنظمة والتعليمات المتبعة في المرافق الصحية.
وبحث المجتمعون الجوانب المتعلقة بخدمة المريض وكسب رضاه، إلى جانب تعزيز وتطوير آلية التواصل بين مقدمي الخدمة الصحية والمستفيدين منها، من خلال حل المعوقات التي تقف دون حصولهم على الخدمات الصحية المناسبة لحالاتهم، واستطلاع آرائهم لمستوى الخدمات الصحية المقدمة لهم من قبل المرافق الصحية، بهدف العمل على تلافي أي سلبيات أو معوقات.