تعيش (أم سلطان) حياة صعبة في جدة غرب المملكة، كونها مطلقة وتعول سبعة من البنين والبنات، وضاعف من مسؤولياتها، إصابتها بمرض السرطان. وتقول: ظروفهم المعيشية قاسية جدا، فهي تعيش على راتب تقاعدي لا يفي باحتياجاتهم، فضلا على عجزها عن تسديد ديونها المتراكمة، وإيجار المنزل الذي يؤوي أبناءها.