تعيش أم غفران في جدة غرب المملكة ظروفا معيشية صعبة في ظل راتب زوجها المحدود، والذي لا يفي بأبسط احتياجاتهم الضرورية فضلا عن العلاج، خصوصا أنها تعاني من سرطان الثدي الخبيث والصرع، وفي حاجة دائمة إلى العلاج بالأدوية الكيميائية. أم غفران أم لستة أبناء بينهم طفلان معوقان يحتاجان إلى رعاية خاصة، وهذا زاد من معاناتها، خصوصا أنها ترى زوجها غير قادر على دفع فواتير الكهرباء، وعلى مواظبة سداد إيجار المنزل.