تعاني زوجة علي الذي يسكن في الطائف غربي المملكة، من أمراض ضغط الدم والقلب والتي تشل حركتها في كثير من الأحيان وتصبح غير قادرة على المشي أو الحركة، ولا تتوقف معاناة علي عند هذا الحد، فابنته هي الأخرى تعاني من تشوه في عظام الساقين بسبب معاناتها من لين في العظام، وابنه فارس أيضا يعاني من صعوبة في النطق، وقد حاول، علي الذي يعمل في حلقة الخضار، التغلب على ظروف أسرته الصحية لكن ظروفه المادية حالت دون ذلك، وحالت أيضا دون قدرته على سداد قيمة إيجار المنزل الذي يؤويه وأسرته.