تسبب خطأ بشري وتقني مشترك في حرمان أكثر من 200 طالبة وطالب من الدراسة في كلية خدمة المجتمع والتعليم المستمر في جامعة الطائف، بعد أن دفعوا تكاليف الدراسة وفق نظام الانتساب، ولكن عن طريق الخطأ لم يجر تسجيل قيدهم عبر الموقع الإلكتروني لعمادة القبول والتسجيل. وتفاجأ الطلاب والطالبات، والذين دفع كل واحد منهم مبلغا لا يقل عن ثمانية آلاف ريال، بعدم قبولهم عبر بوابة القبول الإلكترونية في الجامعة رغم تسليم ملفاتهم، وبعد اكتشاف المشكلة دعتهم الجامعة إلى التقديم في كشوف الطلبة الاحتياط لسنة التأهيل. وقال عميد كلية خدمة المجتمع والتعليم المستمر الدكتور عبد الله المالكي إن التقديم جرى عن طريق البوابة الإلكترونية للجامعة، وبعد الحصول على طلب الالتحاق تؤخذ صورة الأوراق العلمية ولإثبات الهوية بالترتيب بحسب النسب المكافأة لكل كلية من الكليات الخمس، نافيا أن تكون الجامعة تسلمت رسوما من طلاب الاحتياطي في البرنامج. من جهتهن، قال عدد من الطالبات: بعد الإعلان عبر بوابة القبول على موقع الجامعة عن موعد تسلم الملفات ودفع الرسوم توجهن إلى الجامعة لإنهاء جميع الإجراءات اللازمة من تسليم الملفات، ودفع رسوم سنة التأهيل، وطلب منهن متابعة القبول عبر موقع الجامعة، حيث كانت المفاجأة للطلبة عبارة «لم يتم قبولك بالجامعة». وأوضحت الطالبة منى الحارثي، وهي واحد ممن تفاجأوا بعدم قبولهم، أن عند مراجعة الجامعة بعد اكتشاف العبارة السابقة في موقع عمادة القبول والتسجيل «طلب منا التسجيل في قائمة الاحتياط لعل وعسى أن يكون لنا مقعد في الجامعة، وبعد تقديم أوراقنا للمرة الثانية أبلغوني بالقبول، وأنه لا يستلزم التسجيل في الاحتياط».