سعادة رئيس تحرير صحيفة «عكاظ» إشارة إلى ما نشر في صحيفتكم في العدد رقم 15677 بتاريخ 7/8/1430ه بقلم القارئ ماهر عبد الصمد بندقجي تحت عنوان «ابتسم أنت في حفرة» نفيدكم بالتالي: تعد الحفر الوعائية والهبوطات الموجودة في شوارع جدة من أهم هواجس الأمانة، التي تسعى بكافة الطرق لحلها والقضاء عليها؛ حيث تقوم حاليا عن طريق البلديات الفرعية برصد مواقع الهبوطات والحفر الوعائية بواسطة أحدث نظم تحديد المواقع جغرافيا (GPS)، والتي تم تزويد البلدية الفرعية بها، وتم البدء في تنفيذ العقود الجديدة التي طرحتها أخيرا بقيمة 42 مليون ريال ومدتها ثلاث سنوات وتهدف للقضاء على مشكلة الحفر الوعائية التي تعاني منها شوارع مدينة جدة، وتقدر أمانة محافظة جدة معاناة سكان جدة من جراء الحفريات؛ حيث لم تحظ جدة خلال العقود الماضية بخدمات بنية تحتية ملائمة للمياه والصرف الصحي والكهرباء والاتصالات والصرف السطحي، وافتقرت إلى التخطيط المتكامل لإدارة المرافق، وأدى ذلك إلى عدم مواكبة البنية التحتية لنمو المدينة، ولم تراع الشبكات المنفذة حاليا الطلب المستقبلي واحتياجات التوسع الموقعة على المدى الطويل، وبدأ الإعداد لمشاريع طموحة لتلبية الطلب على الخدمات وتوفيرها بما يتناسب مع النمو المستقبلي، وهو ما حول مدينة جدة إلى ما يشبه الورشة المفتوحة من كافة القطاعات الخدمية من أجل توفير مشروعات تخدم جميع سكان المدينة. كما تسعى أمانة محافظة جدة إلى التنسيق المباشر بينها وبين جميع القطاعات الخدمية لتنفيذ المشاريع بكل منطقة في الفترة نفسها، خاصة أنه يتم حاليا تنفيذ عدد كبير من مشاريع البنية التحتية من قبل الشركات الخدمية والقطاعات الحكومية المختلفة وأمانة محافظة جدة في مختلف مناطق المدينة، وقد طالبت الأمانة من خلال مسودة الاستراتيجية التي طرحتها لإبداء الرأي بإعادة هيكلة مكتب تنسيق تنفيذ المشاريع في الأمانة ليشتمل على ممثلين عن مقدمي الخدمات والمؤسسات الحكومية ذات العلاقة؛ ليقوم بتطوير وتنفيذ استراتيجية متكاملة مع الأخذ في الاعتبار الأعمال الحالية التي يجري القيام بها لتطوير المرافق، والعمل مع الإدارات المختصة ومقدمي الخدمات لتنفيذ وتطوير سياسة الاتصالات بالتشاور مع مزودي الخدمة لتسريع إقامة البنية التحتية، وتنسيق التصاريح لمشاريع البنية التحتية الصغيرة التي تشترك فيها عدة شركات لتقديم الخدمات، وتحديد المتطلبات المستقبلية من الأراضي، والعمل مع مزودي الخدمات لتحديد المتطلبات المستقبلية من الأراضي والمرافق، وتنفيذ وتطوير مخططات نموذجية لنشر شبكات المرافق في كافة مناطق التطوير الجديدة، إضافة إلى حرص الأمانة على متابعة أعمال الشركات التابعة للقطاعات الخدمية الأخرى من خلال جولات على الشوارع بعد انتهاء المشاريع والتأكد من عودتها لما كانت عليه، والمطالبة بإصلاح الأضرار الناتجة، وتفعيل نظام الغرامات التي يتم تحصيلها من شركات الخدمات المقصرة التي تصل إلى 30 ألف ريال في حال لم تعد الوضع إلى ما كان عليه، وتباشر الأمانة إصلاح الخلل من قيمة الغرامة، وخلال الفترة الماضية تم إغلاق أكثر من 65 ألف حفرة وعائية من شوارع المدينة لكن ذلك لم ينه الظاهرة، ونحتاج إضافة إلى التنسيق مع البلديات الفرعية إلى تعاون السكان من خلال الإبلاغ عن أية حفرة أو هبوط في أي شارع بالاتصال على رقم 940 أو من خلال الموقع الإلكتروني. وستقوم الأمانة خلال العقود الجديدة بتطبيق مؤشرات قياس الأداء التي تم تطويرها بمعرفة شركات متخصصة في هذا المجال لقياس أداء الأمانة في القضاء على الحفر ومدى رضا سكان جدة عن جهودها في هذا الشأن، بالإضافة إلى الحرص على تطبيق المعايير السعودية والعالمية لضمان جودة تنفيذ المشاريع المتعلقة بالرصف والحفر حتى لاتتسبب في وجود هبوطات وحفر. محمد بن علي اليامي مدير عام العلاقات العامة والإعلام أمانة جدة