أعلنت «واتساب» رسمياً إطلاق ميزة الاتصال المرئي لجميع مستخدميها على مختلف المنصات، وذلك بعد أن بدأت اختبارها قبل نحو ستة أشهر وفق مزايا تجعلها مشفرة بالكامل، وكانت خدمة التراسل المملوكة لفيسبوك، والتي تملك أكثر من مليار مستخدم نشط شهرياً، اعتمدت ميزة التشفير في وقت سابق من العام الحالي، ما يجعل مسألة قراءة الرسائل أو الاستماع إلى المكالمات مستحيلةً تقنياً على الشركة والحكومات، بحسب ما أعلنته الشركة. ومن ثم، فإن خدمة الاتصال المرئي الجديدة ستوفر وسيلة أخرى للناس للتواصل دون خوف من التنصت، مع أن «واتساب» تحتفظ ببيانات أخرى، مثل قوائم جهات الاتصال الخاصة بالمستخدمين. وقال المؤسس المشارك لواتساب، جان كوم، في مقابلة، إن ميزة الاتصال المرئي ستُطرح لتشمل 180 دولة في غضون ساعات.