صرح العقيد سعيد سرحان من إدارة العلاقات العامة و الإعلام بمديرية الدفاع المدني أنه في تمام الساعة 7:17 من صباح اليوم ورد لغرفة عمليات الدفاع المدني بمحافظة جدة بلاغاً من مواطن مفاده وقوع حادث حريق في شقة بحي الربوة شمال محافظة جدة ، وعلى الفور جرى تحريك فرق الإطفاء والإنقاذ والإسعاف والمعدات المساندة للموقع وبالوصول تبين أن الحادث نشوب حريق في شقة بالدور الأرضي في مبنى شعبي مكون من دورين وملحق حيث اندلع الحريق في صالة تقدر أبعادها 20م2 بالمدخل الرئيسي للشقة حيث باشر رجال الإطفاء عملية إخماد الحريق بعد اقتحامهم ألسنة اللهب من الجهة الشرقية للبناية ومزامنة مع عمليات الإطفاء شرعت فرق الإنقاذ في عملية إخلاء الشقة من المحتجزين من منفذين الأول اقتحام الشقة من المدخل الرئيسي بينما عملت مجموعة أخرى باستخدام المعدات الخاصة بقص السياج الحديدي المثبت حول النوافذ من الجهة الغربية للبناية وتمكنت من إنقاذ طفل يبلغ من العمر ( 11 سنة ) تعرض لحروق بسيطة من الدرجة الأولى وضيق في التنفس ونقل مباشرةً عن طريق إسعاف الدفاع المدني إلى المستشفى كما تم إنقاذ طفل يبلغ من العمر ( 5 سنوات ) تم نقله إلى المستشفى عن طريق إسعاف الدفاع المدني إلا انه توفى في وقت لاحق متأثرا بالإصابات التي لحقت به ، كما نجم عن الحادث وفاة طفل يبلغ من العمر ( 12 سنة ) ووفاة امرأة في العقد الرابع نتيجة الحادث ، باشر ضابط التحقيق عمله في الموقع ومن خلال المعاينة الفنية ومطابقة ذلك بالماديات المتوفرة في مسرح الحادث يرجح أن سبب نشوب الحريق مصدر حراري خارجي ذو لهب متوهج ( عود ثقاب ) أثناء عبث احد الأطفال حيث اشتعلت النار في أثاث المنزل وما زال التحقيق جاري ومن جانب آخر ولما يشكله الموقع من خطورة من انهيار نتيجة تأكل السقف الخشبي فقد جرى تسليمه لمندوب إدارة الطواري بأمانة محافظة جدة .